Michaela Waltersam

Angestellt, ICT Services / Performance, Quality & Improvement, A1 Telekom Austria AG
Abschluss: MBA, Donau Universität Krems / Technische Universität Wien
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Strategieentwicklung
Projekt- und Programm Management (IPMA zertifizier
Prozessmanagement
Marketing
Market Research
Organisationsentwicklung
Change Management
Mediation & Coaching
Förderberatung
Führungserfahrung
Customer Care
ITIL Foundation Zertifizierung

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Waltersam

  • Current 7 years and 1 month, since May 2019

    ICT Services / Performance, Quality & Improvement

    A1 Telekom Austria AG
  • 5 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2019

    Gruppenleitung ICT Services Strategy, Projects & Processes

    A1 Telekom Austria AG
  • 9 months, Jan 2016 - Sep 2016

    Int. Abteilungsleitung ICT Services Strategy & Value Management

    A1 Telekom Austria AG
  • 1 year, Jan 2013 - Dec 2013

    Gruppenleitung CS Special Projects

    A1 Telekom Austria AG
  • 7 years and 4 months, Sep 2005 - Dec 2012

    Senior Projektmanagerin, Mgmt Coach in Elternteilzeit

    A1 Telekom Austria AG
  • 2 years and 10 months, Nov 2002 - Aug 2005

    Leitung Special Projects Contact Center

    A1 Telekom Austria AG
  • 1 year and 10 months, Jan 2001 - Oct 2002

    Projektmanagerin

    A1 Telekom Austria AG
  • 4 months, Sep 2000 - Dec 2000

    Internet Marketing Manager

    Raiffeisen Kaptialanlage GmbH

  • 2 years and 1 month, Aug 1998 - Aug 2000

    Leitung Projektmanagement & Marktforschung

    Highway 194 Internet Vertriebs GmbH

  • 3 years and 1 month, Jul 1995 - Jul 1998

    Copyright & Royalties Mgr Österreich & Schweiz

    PolyGram Music Publishing GmbH

Ausbildung von Michaela Waltersam

  • 2 months, Oct 2011 - Nov 2011

    Projektmanagement

    IPMA Projektmanagement Austria

  • 2 years and 2 months, Oct 2010 - Nov 2012

    Donau Universität Krems / Technische Universität Wien

    Master's Thesis zum Thema Projektmanagement (Integration von agilem Projektmanagment in klassische Projektmanagement Prozesse)

  • 9 months, Oct 2010 - Jun 2011

    Telecommunication Management Program

    WU Wien Executive Academy

    Leadership Skills Managing your Customer Change Management Managing Cultural Diversity

  • 2001 - 2003

    Universitätslehrgang f Werbung & Verkauf

    WU Wien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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