Michaela Zarnowski

Angestellt, Operations Manager Kundensupport, Amazon
Falkensee, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

People Management
Teamfähigkeit
Projektmanagement
Risk Management
Online Payment
Leitung Kundenbetreuung
Englisch-Deutsch
8 Jahre Auslandserfahrung
Kundenzufriedenheit
Outsourcing
Mitarbeiterentwicklung
Situational Leadership
BAB Management & Finance

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Zarnowski

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Sep. 2024

    Operations Manager Kundensupport

    Amazon

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Sep. 2022

    Interim Operations Managerin CS DE

    Amazon
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2021 - Sep. 2022

    Group Managerin CS DE

    Amazon
  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2021

    Team Managerin

    Amazon
  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2018

    Teamlead CS

    DaWanda GmbH

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2015

    Supervisor Customer Solutions Risk Operation

    Paypal Europe SE

    Teamleiter Customer Solutions im Bereich Risk Operations, Inbound Calling

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2010

    Supervisor DE - Operational Excellence

    eBay Int. AG

    DE Supervisor im Bereich Operational Excellence

  • 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2005 - Sep. 2009

    EU Billing Supervisor/Abteilungsleiter

    eBay Int. AG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2003 - Sep. 2004

    Office Manager

    Four Seasons Landscaping Inc.

  • 2000 - 2001

    Restaurantfachfrau

    Olive Garden Italien Restaurant

  • Kauf. Angestellte

    Amadeus Fire AG

  • Supervisor

    Fantastic Sams

    Controlling von 3 Geschäften

  • Betreuer

    Christies Kids

    Betreuung von Kindern im Alter 1-6 Jahre

Ausbildung von Michaela Zarnowski

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2004

    Business Administration

    Eastern Washington University USA,

  • 11 Monate, Okt. 2001 - Aug. 2002

    Undergraduate Business Administration Studies

    Spokane Community College USA

    Business Administration

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 1999 - Aug. 2001

    Undergraduate Business Administration Studies

    Pierce Community College USA

    Transfer to Spokane Community College

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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