Michel Portmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michel Portmann
- Current 5 years and 11 months, since Jul 2020
Service Operation Manager
SBB CFF FFS
Monitoring and further development of Services and SLA's for the operation and maintenance of telecom and safety systems throughout the Swiss Railway Infrastructure Überwachung und Weiterentwicklung von Services und SLA's für den Betrieb und den Unterhalt von Telecom- und Sicherungsanlagen der Infrastukrur von SBB AG
- 3 years and 6 months, Jan 2017 - Jun 2020
Product Owner
SBB AG, Personenverkehr
- 6 years and 6 months, Jan 2014 - Jun 2020
Fachspeziaist Arbeitsmittel und Facilitymanagement
Schweizerische Bundesbahnen SBB CFF FFS
Betreuung der Applikation Briefingtool (für SBB Zugpersonal), sowie deren Mobiltelefon über den gesamten LifeCycle hinweg. Changemanagement und Incident-/Problemmanagement
- 6 years and 5 months, Aug 2010 - Dec 2016
Fachspezialist Business Services / Berufsbildner
SBB AG
- 6 months, Nov 2009 - Apr 2010
Bereichsleiter Support
Dataworld Consulting
- 8 years and 9 months, Feb 2001 - Oct 2009
Team-/ und Projektleiter in einem Helpdesk
UBS AG
Teamleiter First-Level und Second-Level Support Diverse Projektleitungen im Bereich Data-Transfer und internationale Supportuebernahmen
- 9 years and 9 months, Nov 1989 - Jul 1999
Teamleiter
Dade Behring AG
AS/400 Operator - PC-Supporter - Systemadministrator - Networkengineer - Teamleader
Ausbildung von Michel Portmann
- 1 year and 10 months, Nov 2018 - Aug 2020
Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule
- 5 months, Jan 2010 - May 2010
Servicemanagement
ITIL V3
Sprachen
German
French
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
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