Michelle Rickert

- Ansprechpartnerin für einen festen Kundenstamm (Zahnärzte) - Beratung und Betreuung (telefonisch und vor Ort) - Serviceorientierte Bearbeitung sämtlicher eingehender Anfragen - Gebühren- und Jahresgespräche - Organisation und Durchführung von Kundenschulungen - Enge Zusammenarbeit mit dem Key-Account-Management und Sales - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

- Konzeptionierung und Entwicklung des Sortiments in der Kategorie Mobilität und Sicherheit - Markt- und Wettbewerbsanalyse - Analyse und Steuerung der Entwicklung von Artikeln und Warengruppen - Anbahnung und Entwicklung von Lieferantenbeziehungen - Preis-, Konditions- und Vertragsverhandlung Marketingmaßnahmen für Lieferanten - Betreuung von Fach- und Branchenmessen

- Gestaltung der Non-Food Verpackungen für verschiedene Warengruppen - Umsetzung wechselnder Nachhaltigkeits-, Qualitäts- und Zertifizierungsinformationen bzw. -darstellungen auf den Verpackungen - Texterstellung,/-bearbeitung und Beauftragung der Übersetzungen Zuweisen und Überwachen der Timings - Schnittstellenmanagement (Kreativagentur, Übersetzungsdienstleister, Produktmanagement, Einkauf, Qualität, Verpackungsentwicklung und Produktion) - Auszubildenden und Praktikanten Betreuung

Veranstaltungen: Konzeption, Organisation und Durchführung, Steuerung von externen Anbietern, Einladungsmanagement Social Media: Beiträge und Kampagnen planen und verfassen, mit Nutzern und Kunden kommunizieren, aktuelle Trends und Themen recherchieren, neue Plattformen testen, Krisenkommunikation Kampagnen- und Anzeigenhandling: Print und Online, Text und Layout, Abwicklung Markenmanagement: interne und externe Kommunikation, Entwicklung und Einhaltung der CI, Werbemittel, Wettbewerbsbeobachtung

Schnittstelle zwischen Hotelmanagement und Reinigung, Dienstplanerstellung, Überwachung und Sicherstellung der Reinigungsabläufe und Ergebnisse

Strategische und taktische Beratung von Kunden, Entwicklung von Medialösungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Mitarbeit an Neugeschäftspräsentationen, Briefing und Steuerung der Medienabteilungen (Detailplanung bis Reporting), Detailplanung von PZ-/ FZ-Kampagnen

Umsetzung der Text- und Bildvermarktung von Non Food Artikeln für das Medium Verpackung: - Überprüfung relevanter Dokumente (u. a. CI-Konformität, Vollständigkeit) - Projektbriefing an externe Agenturen - Reinlayout - Prüfung auf sachliche Richtigkeit, Bildqualität - Schnittstellenmanagement (Design-Agentur, Produktmanagement, Einkauf, Verpackungsentwicklung und Produktion)

Schwerpunkte: Sekretariat, Personal & Organisation, Non Food Produktmarketing

Schwerpunkt: Gestaltung