Miguel A.-P. Martín y Moreno

Angestellt, CLT Lead End User Support (German speaking Markets), ista SE, Essen
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Begeisterung
Motivation
Teamfähigkeit
SAP Enterprise Point-of-Sale
IBM WebSphere
IBM MQ
IBM DB2
MS SQL
Microsoft Dynamics RMS
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Filialwarenwirtschaft
Vertrieb
Geschäftsprozessmanagement
Anbindung Kasse an ERP Systeme
diverse Kassenhardware (IBM SurePOS) und Kassenper
Remedy
Citrix
Virtualisierungen etc.
Einzelhandel
Kassensysteme
Office Produkte
Helpdesk
Retail
Multi-Lingual (Spanisch
Englisch
Deutsch
Französisch
Griechisch
Projektplanung
Scrum
Scrum Master
Personalführung
IT-Services
IT Service Management
Engagement
Projektmitarbeit
Support
Welt

Werdegang

Berufserfahrung von Miguel A.-P. Martín y Moreno

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    CLT Lead End User Support (German speaking Markets)

    ista SE, Essen

  • 1 year and 6 months, Jan 2023 - Jun 2024

    Head of IT & Service

    ANKER Applications & Services GmbH

  • 3 years, Jan 2020 - Dec 2022

    Leiter IT

    Poresy Consulting GmbH

  • 2 years and 9 months, Apr 2017 - Dec 2019

    Leiter IT-Service-Desk | 2nd Level, 3rd Level, IT-Service-Management

    opta data Gruppe

    Leiter: IT-Service-Desk | 2nd Level - Client Support IT-Service-Desk | 2nd Level - Vor-Ort Service IT-Service-Desk | 3rd Level - Systemintegration IT-Service-Desk | IT-Service-Management

  • 2 months, Feb 2017 - Mar 2017

    Teamleiter IT-Client Support, IT-Vor-Ort Service

    opta data Gruppe
  • 2 years and 5 months, Sep 2014 - Jan 2017

    Leiter Operatives Geschäft - IT Support Manager

    PORESY GmbH & Co. KG

    IT-Leiter - Operatives Geschäft

  • 11 years and 6 months, Aug 2005 - Jan 2017

    IT-Consultant - SAP Enterprise Point-of-Sale, Microsoft Dynamics

    PORESY GmbH & Co. KG

  • 7 months, Jan 2005 - Jul 2005

    Projektmitarbeiter - FIFA World Cup 2006

    sem4u GmbH

    Projektmitarbeiter Karstadt-Quelle AG: FIFA World Cup 2006

  • 2 years and 8 months, May 2002 - Dec 2004

    Teamleiter NOKIA Servicedesk EMEA

    NOKIA Business Infrastructure

  • 2 years and 9 months, Aug 1999 - Apr 2002

    IT-Support Engineer

    NOKIA Business Infrastructure

    Nokia Servicedesk EMEA, First/ Second/ Third Level-Support in Deutsch, Englisch, Spanisch. Ab 01/2003 Teamleiter des SD. Personalführung, Dokumentation und Nachbearbeitung der Aufträge, Auftragsüberwachung, Erstellung der Dienstpläne und verschiedener Statistiken.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Greek

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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