Miriam Hövelkamp
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Miriam Hövelkamp
- 6 years, Sep 2018 - Aug 2024
Sachbearbeiterin
MIRASCON Versicherungsagentur GmbH
• Korrespondenz mit NATO Kunden auf Englisch • Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen • Vertragsanpassungen auf Kundenwunsch • Bearbeitung von Anfragen in Bezug auf KFZ-Versicherung • Teilnahme an B2C-Veranstaltungen • Kundenberatung am Telefon • Einarbeitung neuer Kollegen • Forderungsmanagement und Mahnwesen • Kontakt zu Partneragenturen und Versicherungsgesellschaften
- 5 months, Jan 2018 - May 2018
Reisebürokauffrau
STA Travel
• Kundenberatung zu verschiedenen Destinationen • Buchung von Hotel –und Flugleistungen • Mitwirkung bei Infoveranstaltung
- 2 years and 11 months, Aug 2014 - Jun 2017
Ausbildung zur Kauffrau für Tourismus und Freizeit
Rhein-Erft Tourismus e. V. und Wirtschaftsförderung Rhein-Erft GmbH
• Büroadministration und -organisation • Kundenkorrespondenz • Clippings und Medienrecherche • Repräsentanz auf Messen und Events • Gestaltung von Infobroschüren und Newslettern • Beratung von Kunden am Telefon • Arbeit im Backend der Website • Datenbankpflege
• Registrierung von Besucherdaten • Besucherempfang und -lenkung • Ausgabe von Informationen
- 1 year and 10 months, Sep 2011 - Jun 2013
Ausbildung zur staatlich geprüften Kinderpflegerin
St.- Nikolaus-Stift in Zülpich-Füssenich
- 6 years and 11 months, Sep 2004 - Jul 2011
Fachhochschulreife
Marienschule Euskirchen
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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