Miriam Petrachi
Werdegang
Berufserfahrung von Miriam Petrachi
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2020
Teamleiterin Kundendienst
Suva
- 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2017
Head of Customer Management
UBS Card Center AG
- 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012
Account Manager
4u-Group
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2011
Beraterin / Partnerin
Grass & Partner
Coaching in Outplacement Mandaten und Karriereentwicklung
- 10 Monate, März 2009 - Dez. 2009
Leiterin Contracting und Projekte
Office World AG
Verantwortlich für Bereich Grosskunden, Aufbau Prozesse Customer Service Center nach Insourcing und SAP Einführung, Projektleitung Logistikprojekt
Freie Mitarbeiterin Einzelberatungen, Standortbestimmungen, Teambildung, Organisationsberatungen Seminarleiterin
- 7 Jahre und 4 Monate, Nov. 2001 - Feb. 2009
Mgr Customer Service Center & Director Contract Sales
Office Depot GmbH
Manager Customer Service, Crédit & Collections, Facilities, Verantwortlich für Grosskunden-Vertragsgeschäft
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2000 - Okt. 2001
Manager Customer Service Center
Swisscom - Bluewin
Leitung des Call Centers sowie externen Partnern in der Erbringung von Servicedienstleistungen
- 10 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 2000
Diverse: Marketingsupport, Sales, Office Support Mgr
IBM (Schweiz)
Kaufmännische Lehre mit BM Netzwerkhelpdesk Projekt ISO900 im Rechenzentrum Marketing-Support (Finanz) Sales (Education) Manager Secreterial Services
Ausbildung von Miriam Petrachi
- 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2013 - Juni 2016
Friedens- und Konfliktforschung/ Peace and Conflict Studies
Universität Basel
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2013 - März 2014
NSD Interdisziplinäre Konfliktanalyse und Konfliktbewältigung
Universität Basel
- 6 Monate, Nov. 2009 - Apr. 2010
Strategien Sozialer Kompetenzen, CAS
Fochhochschule Nordwestschweiz
- 6 Monate, Mai 2009 - Okt. 2009
Orientation Center, CAS
Fachhochschule Nordwestschweiz
Assessements, Standortbestimmungen
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2009
Angewandte Philosophie, CAS
Fachhochschule Nordwestschweiz
- 1996 - 1999
Betriebswirtschafterin HF
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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