Miriam Yakub

Angestellt, First-Level-Support-Mitarbeiterin, Schwarz IT KG
Heilbronn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

First Level Support
Anwenderbetreuung
Anwenderberatung
Fehleranalyse
Ticketsystem
Dispatching
Incident Management
Hardwareeinrichtung
Zuweisung von Softwarepaketen (SCCM)
Auftragsabwicklung
schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
Auftragsvorbereitung
Telefonzentrale
SAP ERP 6.0 MM SD
SAP ERP 6.0 Anwender MM SD
Auftragssachbearbeitung
Wirtschaftsfachwirtin
Teamfähigkeit
selbstständiges Arbeiten
eigeninitiativ

Werdegang

Berufserfahrung von Miriam Yakub

  • Current 7 years and 2 months, since Apr 2019

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    Schwarz IT KG

  • 1 year and 5 months, Nov 2017 - Mar 2019

    First-Level-Support-Mitarbeiterin

    MCF Mikrocomputer GmbH & Co. Firmware KG

  • 2 years and 7 months, Apr 2014 - Oct 2016

    Bürokauffrau

    Multicolor Oberflächentechnik GmbH

Ausbildung von Miriam Yakub

  • 1 year and 11 months, Sep 2015 - Jul 2017

    IHK Heilbronn

  • 3 years, Sep 2010 - Aug 2013

    Multicolor Oberflächentechnik GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Arabic

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Aramäisch

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