Mohammad Haj Ali

Fähigkeiten und Kenntnisse

2nd Line IT Support
Active Directory
Microsoft Power Automate
Benutzersupport
Netzwerktechnik (Basics)
Desktop Support
Troubleshooting
Office 365 Administration
IT Management
Prozessautomatisierung
IT Service Management
Virtualisierung
Server Administration
Microsoft 365
VMware
Microsoft Entra ID
Windows 11
SharePoint
Support Ticketing
System Administration
Technical Services
Technical Support

Werdegang

Berufserfahrung von Mohammad Haj Ali

  • Bis heute 2 Monate, seit Juni 2026

    IT-Systemadministrator / IT Support

    abat

    • Administration und Betreuung von Windows 10/11 Client-Systemen • Benutzer- und Gruppenverwaltung in Active Directory • Verwaltung und Support von Microsoft 365 (E3, Business Standard) • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen • Unterstützung von Virtualisierungsumgebungen (VMware / VMs) • Automatisierung von IT-Prozessen mit Power Automate und SharePoint • Durchführung von Patch-Management und Systemupdates • Entwicklung eines Workflows zur Softwarelizenzvergabe zur Reduzierung manueller

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2023 - Juni 2026

    Ausbildung Kaufmann für IT-Systemmanagement

    abat

    • Ausbildung in IT-Service-Management und Systemadministration • Praktische Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Virtualisierung • Planung und Umsetzung eines Automatisierungsprojekts für Softwarelizenz-Anforderungen (Power Automate)

Sprachen

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Arabisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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