Monika Gerngroß
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Gerngroß
- 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2014
Assistenz der Geschäftsführung
Tele-Commication-Center Leipzig
Als Assistenz der Geschäftsführung zuständig für Betreuung von Geschäftspartner (Email/Telefon), Dateneingabe und Verwaltung, Koordination/Kommunikation mit Teamkollegen
Beratungsgespräche für eine Online Bank(Inbound), Pflege des Kundenkontos, Auskünfte erteilen, Bearbeiten von Anfragen per Email
- 8 Monate, Jan. 2008 - Aug. 2008
Call Center Agent
Sitel GmbH
Telefonische Kundenbetreuuung für Mobilfunkanbieter (Inbound) Bearbeitung des Kundenkontos
Ausbildung von Monika Gerngroß
- Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2012
Kulturwissenschaften
Universität Leipzig
- Kulturmanagement - Kulturgeschichte
- 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011
Kulturwissenschaften, Französische Philologie
Universität Potsdam
Literaturwissenschaft
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
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