Murat Ilguen

Angestellt, IT Administration, Supporter, MAHLE GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
ITIL V3
Incidentbearbeitung
Auftragsbearbeitung mit Remedy
User-Helpdesk im Remoteverfahren und vor Ort
Drucker Support
Printserver Managing
Softwareverteilungssysteme: CCM On Command Integra
SCCM
Matrix42 Empirum Pro
Netinstall
Rollout Clients im Remoteverfahren
Hardwarerollouts vor Ort
Installationen im Stagingcenter
First- & Second-Level Support
Dispatching
Konfiguration von Betriebsinterner Software sowie
Windows XP
Windows Vista
Windows 7

Werdegang

Berufserfahrung von Murat Ilguen

  • Bis heute 16 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2009

    IT Administration, Supporter

    MAHLE GmbH

    IT Administrator, 2. level Support, Druckerverwaltung, Printserver Administration, Novell Zen Works Administration, SCCM

  • Bis heute 20 Jahre, seit Aug. 2005

    2. level Support, Remote Services

    T-Systems

    1 and 2. level Support, AD-Migration, Softwareverteilung mit Matrix42,Global Remote einrichten,MCA,Störung beheben von Officeanwendung, Fehleranalyse/-behebung per Remote. Rechner neu aufsetzen,Patchen,Störung beheben Mobile Devices/Mobile 6.Web and Walk Karten, PDA einrichten, VIP Support, Software Verteilung, Fehleranalyse/-behebung, (Second Level Service), Konfiguration von Software.

  • Bis heute

    IT-Services

    Murat Ilgün

Ausbildung von Murat Ilguen

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2001 - Dez. 2003

    Steuerfachangestellter

    Steuern

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Türkisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z