Nadine Lehmann

Angestellt, Projektleiterin Cross Channel / CRM KuSe, Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Qualitätsmanagement
Vertriebsleitung
Projekteinsteuerung
Unterstützung der Geschäftsführung
Start-up Erfahrung
Personalverantwortung
Rechnungswesen / Rechnungsprüfung
Projektsteuerung
Backoffice - Bestandskundenbetreuung / Kundenrückg
In/Outbound Callcenter
Finanzen
Budgetverantwortung
Strategische Planung
Personalplanung
Projektmanagement
Mitarbeiterausbildung
Teamleiterausbildung
Auftraggeber-Kommunikation
Sales Management

Werdegang

Berufserfahrung von Nadine Lehmann

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Projektleiterin Cross Channel / CRM KuSe

    Dehner Gartencenter GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre, Juli 2019 - Juni 2021

    Quality Management

    Sky Deutschland Customer Center GmbH

  • 9 Monate, Okt. 2018 - Juni 2019

    CX Manager - Strategisches Qualitäts- und Beschwerdemanagement

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2018

    Prozessmanagerin Revenue Assurance

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2017

    Head of Account Management

    Immo Corporation GmbH
  • 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017

    Projektleiterin

    expertcloud.de GmbH
  • 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016

    Head of Customer Management - Startup - Aufbau CC

    Ewit GmbH - 123Makler

  • 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2016

    Head of Customer Care - Startup - Aufbau CC

    McMakler GmbH
  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2009 - Juli 2015

    Projektmanagerin

    Xerox Customer Care Services

    Technischer Support - Eines großen Kabelnetzbetreibers // Betreuung Bestands- und Neukunden im Bereich Lautsprechersystemen //

  • 8 Monate, Jan. 2009 - Aug. 2009

    Key Account Managerin

    Yields. Sales & Services

    Geschäftskundenbetreuung: Bestandskundenpflege, Vermarktung von Webprodukten, Servern, Beratung zu Upgrades, Cross- und Upselling, Beschwerdemanagment, Korrespondenz per Email & Telefon

  • 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2009

    Top Customer Care

    eBay International AG
  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2007 - Juli 2008

    Angestellte / Seniorkundenbetreuerin

    SNT Deutschland AG

    Kundenbetreuung / Kundenrückgewinnung, Einarbeitung von neuen Mitarbeitern, (Projektschulungen, Systemanmeldung) Side by Side Coachings

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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