Nadja Drexler
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadja Drexler
- Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2017
Senior Technical Consultant CRM
RI-Solution GmbH
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
Technical Consultant eCommerce
BayWa AG und RI-Solution GmbH
- Konzeption, Entwicklung und Betreuung des BayWa-Online-Shops und anderer Shops auf Basis SAP Hybris und Fredhopper - Projektmitarbeit (Interlubes, BayWa-Online-Welt) - Definition der Release Scopes - Definition und Durchführung von Test Cases - Sucherstellung des Customer Acceptance Tests - Organisatorische Maßnahmen für das Deployment - Erstellung von Release Notes
- 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2014
Leiterin eCRM
RI-Solution GmbH
- Gesamtverantwortung für das CRM-System der BayWa - Teamleitung - CRM-Prozessberatung - Projektleitung (Einführung CRM in der Sparte Baustoffe) - Steuerung der Projekte und Ressourcen - Konzeption und Realisierung von Weiterentwicklungen - Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Kunden - Betrieb und Betreuung der CRM-Lösung
- 2 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2011
Technical Consultant CRM
RI-Solution GmbH
- CRM-Prozessberatung - Projektleitung (Prüfpflichtige Anlagen; Kampagnenmanagement und Stammdatenkonsolidierung; BayWa-Schwacke-Liste; Gebrauchtmaschinenbewertung und -diagnose) - Projektmitarbeit (BayWa-Gebrauchtmaschinenbörse, Einführung CRM in der Sparte Bau, Internetrelaunch; Mobile Sales; Beschwerdemanagement) - Steuerung der Entwicklerressourcen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Konzeption und Realisierung von Weiterentwicklungen - Schulung der KeyUser - Betrieb und Betreuung der CRM-Lösung
- KeyUser der CRM Software update.seven - Relaunch Intranet der Sparte Technik - Beschwerdephilosophie / KeyUser Beschwerdemanagement der Sparte Technik - Berechtigungsverwaltung (SAP R3, update.seven) - Schnittstelle zwischen IT und Fachabteilung - Projektmitarbeit (Lieferantenbeurteilung, Einführung SAP WWS Org.E. Technik)
- Büroorganisation der Projektleitung SAP-Rollout - Dokumentenmanagement der Rolloutdurchführung - Hotelbuchungen - Mietfahrzeuge (Koordination / Abrechnung) - Cut-Over-Plan
Ausbildung von Nadja Drexler
- 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2010
BWL
VWA München
BWL, VWL, Recht (Privatrecht und Öffentliches Recht)
Sprachen
Deutsch
Englisch
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