Namra Hasan

- Steuerung und Moderation von markenbezogenen Communitys auf Facebook, Instagram und YouTube mit FanpageKarma - Bearbeitung von Anfragen, Eskalationen und Kommentaren unter Einhaltung definierter Markenrichtlinien und Kommunikationsstandards - Analyse wiederkehrender Feedbackmuster sowie Weiterentwicklung der Community Guidelines - Beobachtung von Plattformtrends und Abstimmung mit Brand- und Content-Teams

- Analyse quantitativer und qualitativer Kampagnendaten aus sozialen Medien mit Brandwatch, Quintly und Traackr - Auswahl geeigneter Influencer sowie Bewertung der Kampagnenergebnisse - Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für interne Teams und Kunden - Erstellung von Reportings, Präsentationen und Tutorials zur Nutzung eingesetzter Analysetools zur Optimierung interner Prozesse

- Steuerung der Social-Media-Kommunikation mit Fokus auf Community Management - Entwicklung von Contentstrategien und Redaktionsplänen - Social Listening sowie Analyse von Kundenfeedback - Zusammenarbeit mit Contentteams zur Implementierung relevanter Formate und Trendthemen

- Erstellung und Analyse von Medien- und Kampagnenreportings - Vorbereitung von Pressematerialien und Pflege internationaler Presseverteiler - Identifikation und Bewertung geeigneter Influencer für Marken- und Produktaktivierungen

- Koordination von Freigabeprozessen für Marketingmaterialien in einem regulierten Gesundheitsumfeld - Analyse von Wettbewerbssituationen und Preisstrukturen für Promotionsmaterialien - Präsentation von Analyseergebnissen an interne Stakeholder

- Konzeption einer B2B-Social Media Marketingstrategie für ein Technologieprodukt - Analyse von Zielgruppen, Personas und Wettbewerbern - Ableitung strategischer Empfehlungen zu Content, Kanälen und KPIs

- Marktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale - Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung - Erstellung von Präsentationen für den Geschäftskundenvertrieb

- Mitarbeit bei der Umsetzung von Kundenkampagnen - Analyse von Wettbewerbern und Werbemärkten - Unterstützung bei organisatorischen Agenturprozessen

- Status: Abschlussphase (Prüfungen und Masterarbeit in Bearbeitung) - Schwerpunkte: Strategisches Marketing & Branding, Digital Marketing, Konsumentenverhalten, Marketingstrategie, Data Analytics - Besondere Leistungen: Marketing Projekt (1,0), Current issues in Marketing (1,3), Marketing Responsibility (1,3), Digital Analytics and Strategies (1,7), Online- und Social Media Marketing (1,7)

- Abschluss: Note 2,0 - Schwerpunkte: Medienmanagement, Kommunikationsstrategie, Digital Marketing - Bachelorarbeit bei Vodafone: Entwicklung einer Social-Media-Strategie für ein B2B-Technologieprodukt - Starke Leistungen in: Wissenschaftliches Arbeiten (1,1), Projektmanagement (1,3), Online-Kommunikation (1,7), PR (1,7), Werbung (1,7) - Pflichtpraktikum bei TBWA erfolgreich absolviert