Namra Hasan

- Steuerung und Moderation von markenbezogenen Communitys auf Facebook, Instagram und YouTube mit FanpageKarma - Bearbeitung von Anfragen, Eskalationen und Kommentaren unter Einhaltung definierter Markenrichtlinien und Kommunikationsstandards - Analyse wiederkehrender Feedbackmuster sowie Weiterentwicklung der Community Guidelines - Beobachtung von Plattformtrends und Abstimmung mit Brand- und Content-Teams

- Analyse quantitativer und qualitativer Kampagnendaten aus sozialen Medien mit Brandwatch, Quintly und Traackr - Auswahl geeigneter Influencer sowie Bewertung der Kampagnenergebnisse - Ableitung klarer Handlungsempfehlungen für interne Teams und Kunden - Erstellung von Reportings, Präsentationen und Tutorials zur Nutzung eingesetzter Analysetools zur Optimierung interner Prozesse

- Steuerung der Social-Media-Kommunikation mit Fokus auf Community Management - Entwicklung von Contentstrategien und Redaktionsplänen - Social Listening sowie Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Optimierungspotenzialen - Zusammenarbeit mit dem Contentteam zur Implementierung relevanter Formate und Trendthemen

- Erstellung und Aufbereitung von Presseclippings, Reportings und Medienanalysen im Rahmen von Marken und Produktlaunches - Vorbereitung von Presseaussendungen sowie Pflege des Presseverteilers inklusive Übersetzungen englischer Pressematerialien - Identifikation, Bewertung und Auswahl geeigneter Influencer für Marken und Produktaktivierungen

- Koordination und Steuerung von Freigabeprozessen für Marketingmaterialien in einem regulierten Umfeld im Gesundheitsbereich - Analyse von Wettbewerbssituationen und Preisen für Promotionsmaterialien sowie Präsentation der Ergebnisse an interne Stakeholder - Unterstützung des Außendienstes bei Materialanfragen sowie organisatorische Abwicklung administrativer Marketingprozesse

- Konzeption einer B2B Social Media Marketingstrategie für ein technologisches Produkt - Analyse von Zielgruppen, Personas und Wettbewerbern im Geschäftskundenbereich - Ableitung strategischer Empfehlungen zu Content, Kanälen und Kennzahlen

- Marktanalysen zur Identifikation neuer Geschäftspotenziale - Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenrückgewinnung - Erstellung von Präsentationen für den Geschäftskundenvertrieb

- Mitarbeit bei der Umsetzung von Kundenaufträgen - Analyse von Wettbewerbern und Werbemärkten zur Unterstützung strategischer Konzepte - Mitarbeit bei der internen Organisation und Koordination von Agenturabläufen

- Status: Abschlussphase (Prüfungen und Masterarbeit in Bearbeitung) - Schwerpunkte: Strategisches Marketing & Branding, Digital Marketing, Konsumentenverhalten, Marketingstrategie, Data Analytics - Besondere Leistungen: Marketing Projekt (1,0), Current issues in Marketing (1,3), Marketing Responsibility (1,3), Digital Analytics and Strategies (1,7), Online- und Social Media Marketing (1,7)

- Abschluss: Note 2,0 - Schwerpunkte: Medienmanagement, Kommunikationsstrategie, Digital Marketing - Bachelorarbeit bei Vodafone: Entwicklung einer Social-Media-Strategie für ein B2B-Technologieprodukt - Starke Leistungen in: Wissenschaftliches Arbeiten (1,1), Projektmanagement (1,3), Online-Kommunikation (1,7), PR (1,7), Werbung (1,7) - Pflichtpraktikum bei TBWA erfolgreich absolviert