Anke Herrmann

Angestellt, Senior Community Managerin, segmenta communications GmbH
Kiel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Customer Care
Customer Support
Social Media
Community Management
Communications
Kundenorientierung
Krisenkommunikation
Facebook
Instagram
Twitter
Contentmanagement
YouTube
Agenturerfahrung
Social Media Monitoring
CRM-Systeme
Salesforce
Socialbakers
Sprinklr
Hands-on Mentalität
Monitoring
CRM
Social Media Tools
Social Media-Monitoring
Community-Management
Social Media Management Tools
Eigenständiges Arbeiten
Teamplayer

Werdegang

Berufserfahrung von Anke Herrmann

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Senior Community Managerin

    segmenta communications GmbH
  • 1 year, Apr 2021 - Mar 2022

    Weiterbildung und Qualifizierung

    WBS Training AG

    Digitale Kommunikationsprozesse, Conversion, Social Media Marketing, datengesteuerter Content, Readability, Desktop-Publishing. digitales Marketing.

  • 2 years and 4 months, Jan 2019 - Apr 2021

    Senior Community Manager

    iBeauty by Publicis

    Pflege von Redaktionsplänen, Monitoring und Reporting von Kampagnen, Unterstützende Ressourcenplanung, Krisenkommunikation, Response Management, Handling neuer Tools.

  • 10 months, Mar 2018 - Dec 2018

    Senior Community Manager

    Digitas Pixelpark, ehemals akom 360 Gmbh

    Erstellung und Pflege von Redaktionsplänen, Monitoring und Reporting von Kampagnen, Unterstützende Ressourcenplanung, Krisenkommunikation, Response Management, Handling neuer Tools, Mitarbeiterschulung.

  • 4 years, Apr 2014 - Mar 2018

    Community Manager

    akom360 GmbH

    Erstellung und Pflege von Redaktionsplänen, Monitoring und Reporting von Kampagnen, Unterstützende Ressourcenplanung, Krisenkommunikation, Response Management, Handling neuer Tools, Mitarbeiterschulung.

  • 2 years and 1 month, Apr 2012 - Apr 2014

    Social Media Agent

    Deutsche Telekom AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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