Natalia Sapalska
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Natalia Sapalska
- Bis heute 18 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2007
Sport journalist
freelance -
-text editing -interviewing -live broadcast -translating foreign text
- Bis heute
Talent Resource Consultant
Davis Nolan
- providing first line technical support - handling incoming e-mails from technicians regarding CISCO phone issues - delivering professional and prompt service to the customers
- 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2013 - März 2016
Barista Maestro / Supervisor
COSTA COFFEE POLSKA SA
- co-leading the rebranding process - implementation of current responsibilities - recruiting new employees - ordering, reporting returns, receiving deliveries - providing high quality customer service - execution of sale goals - reporting sales - managing team of 18 people - working with SH4, RKeeper, Micros, PlanQ - training, training in customer service
- 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2013
Barista / training coordinator
COSTA COFFEE POLSKA SA
- customer service - providing and scheduling theoretical and practical trainings for new and permanent employees - supporting the general manager by scheduling the trainings, motivating the team to self-development and encouraging better quality performance - introducing new developed products and methods to the employees and scheduling their release to the market by ensuring the top quality and top performance -working with RKeeper
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen
Polnisch
Muttersprache
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