Natascha König

Angestellt, Customer Consultant, Zeppelin Rental GmbH
Ettlingen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Microsoft Excel
Microsoft Word
MS Teams
Micosoft Outlook
Copilot
ChatGPT
Dokumentenmanagement
Auftragsabwicklung
SAP
Daisy
Datenpflege
Qualitätsmanagement
Schadenbearbeitung
ERP
Kundenservice
Forderungsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Beschwerdemanagement
Kundenbetreuung
Verwaltung
Ersatzteilmanagement
Outlook
PowerPoint
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Verantwortungsbewusstsein
Empathie
Organisationstalent
Kreativität
Hilfsbereitschaft
Qualitätsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Natascha König

  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit Juni 2022

    Customer Consultant

    Zeppelin Rental GmbH

    Kaufmännische Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Disposition von Baumaschinen und Baugeräten, Bearbeitung und Prüfung von Rechnungen sowie Reklamationen, Bestellung und Koordination von Ersatzteilen, Abwicklung von Schadensfällen Kommunikation und Abstimmung mit internen Ansprechpartnern und Fachbereichen Koordination und Bearbeitung fachbereichsübergreifender Anliegen

  • 4 Jahre und 7 Monate, Nov. 2017 - Mai 2022

    Mitarbeiterin Qualitätsmanagement

    NT Trading GmbH & Co. KG

    Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen, Mitarbeit an Prozessoptimierungen, Mitarbeit bei Audits, Lieferantenmanagement, Reklamationsmanagement, Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2017

    Qualitätsmanagement (QM) und Vertriebsassistentin

    GO! Express & Logistics Karlsruhe GmbH

    Kaufmännische Auftragsabwicklung, Pflege von Tarif- und Stammdaten, Kunden- und Reklamationsmanagement, Statistische Auswertungen und Datenanalyse, Unterstützung kaufmännischer Prozesse

  • 3 Jahre und 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2015

    Sachbearbeiterin für Reklamationen

    Elesco Europa GmbH

    Kaufmännische Auftragsabwicklung, Ersatzteilmanagement, Koordination von Serviceeinsätzen und Kundenterminen, Zusammenarbeit mit Servicepartnern

  • 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2012

    Sachbearbeiter im Kundenservice

    DVCom GmbH

    Kundenberatung und -betreuung, Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationsbearbeitung, telefonische und schriftliche Korrespondenz

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011

    Ausbildung zur Bürokauffrau

    Creditreform Karlsruhe Bliss KG

    Rechnungen erstellen, Verwaltung von Posteingang und Postausgang, Forderungsmanagement, Unterstützung der Buchhaltung, Archivierung von Dokumenten

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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