Neil Robertson

Ich verantworte das operative und strategische Management von Real-Estate-Dienstleistungsverträgen im Lubricants Hub Hamburg von Shell. Schwerpunkte sind Compliance, Vertragsperformance und Wertschöpfung durch starke Governance und effektives Stakeholder-Management. Ich betreue den gesamten Vertragslebenszyklus, richte Ergebnisse an Unternehmenszielen aus und unterstütze Mitarbeitende sowie den Standortbetrieb.

Unterstützung des VP Ethics & Compliance-Teams bei der Einführung des neuen globalen E&C-Support-Modells von Shell. Zusammenarbeit mit dem Change & Engagement-Team zur effektiven Kommunikation organisatorischer und betrieblicher Veränderungen. Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in Geschäftsprozessen mit dem Ziel der Vereinfachung und Kostensenkung.

Operative und strategische Unterstützung für HR- und Unternehmensfunktionen im Bereich Ethik & Compliance. Durchführung von Risikoanalysen im E&C-Kontext sowie Unterstützung bei Untersuchungen und deren Nachverfolgung. Durchführung von Schulungen zu Anti-Korruption und Bestechungsprävention. Unterstützung des operativen Geschäfts bei der Durchführung von Due-Diligence-Aktivitäten und der Identifikation konformer Lösungen.

Leitung der globalen Transformation kommerzieller Prozesse bei Shell Chemicals und Tätigkeit als Product Owner für das Vertragsmanagementsystem. Engagement als Champion für kontinuierliche Verbesserung (CI), mit der Integration von Lean-Praktiken und der Vereinfachung von Geschäftsabläufen im gesamten Unternehmensbereich.

Verantwortlich für Vertrieb und Kundenbeziehungen für Ethylenoxid und Glykolen in Westeuropa (Schwerpunktmäßig Niederlande, Deutschland, Italien, Vereinigtes Königreich). Management von Kundenbeziehungen und Beschwerden. Lösung von Problemen im Zusammenhang mit logistischen Abläufen. Identifikation und Gewinnung neuer Kunden. Erreichung von Mengen- und Margenzielen. Verbesserung von Geschäftsprozessen. Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeitende im Kundenservice.

Führung des Vertriebsteams, das für den Verkauf und die Lieferung von Flugkraftstoffen an Kunden der Geschäftsfliegerei in der DACH-Region verantwortlich ist. Erreichung von Margen- und Mengenzielen. Implementierung eines neuen B2B-Modells. Unterstützung des Operationsteams bei Sicherheitsaudits

Entwicklung und Implementierung einer Ersatzteil-Supportorganisation“. Ersatzteilmanagement für große Photovoltaik- und Windenergieanlagen. Vertragsverhandlungen mit Lieferanten und Logistikdienstleistern.

- Head of Market Intelligence and Service Development activities within Airbus Spares Support and Services - Operational support to the communications department of Airbus HQ - Responsible for the development of new after sales services and strategies - Contract negotiations during aircraft sales campaigns - Contract analysis and appraisal

- Key Account Management for portfolio of different airlines worldwide - Sales and Marketing of spare part services and products - Analysis of customer complaints - Conference and Training Seminar Management - Contract negotiations during aircraft sales campaigns

- Spare part stock level planning - Management of conferences and exhibitions - Customer consultancy - Sales team support

- Spare part stock level planning - Logistics Support - Customer consultancy - Sales team support