Neil Robertson

Angestellt, Ethics & Compliance Manager Training & Engagement, Shell Deutschland GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ethics
Customer
Spare parts
Support
Technical Product Management
Risk Analysis
Training
Coaching
Lean Management
Presentation
Contract Management
Contract Negotiation
Business ethics
Assurance
International sales
Customer service
Account Management
Project Management
Consulting

Werdegang

Berufserfahrung von Neil Robertson

  • Bis heute 4 Monate, seit Juli 2025

    Ethics & Compliance Manager Training & Engagement

    Shell Deutschland GmbH

    Unterstützung des VP Ethics & Compliance-Teams bei der Einführung des neuen globalen E&C-Support-Modells von Shell. Zusammenarbeit mit dem Change & Engagement-Team zur effektiven Kommunikation organisatorischer und betrieblicher Veränderungen. Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in Geschäftsprozessen mit dem Ziel der Vereinfachung und Kostensenkung.

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2020 - Juni 2025

    Ethics and Compliance Manager HR & Corporate Functions

    Shell Deutschland GmbH

    Operative und strategische Unterstützung für HR- und Unternehmensfunktionen im Bereich Ethik & Compliance. Durchführung von Risikoanalysen im E&C-Kontext sowie Unterstützung bei Untersuchungen und deren Nachverfolgung. Durchführung von Schulungen zu Anti-Korruption und Bestechungsprävention. Unterstützung des operativen Geschäfts bei der Durchführung von Due-Diligence-Aktivitäten und der Identifikation konformer Lösungen.

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juli 2016 - März 2020

    StBC Excellence Lead

    Shell Deutschland Oil GmbH

    Leitung der globalen Transformation kommerzieller Prozesse bei Shell Chemicals und Tätigkeit als Product Owner für das Vertragsmanagementsystem. Engagement als Champion für kontinuierliche Verbesserung (CI), mit der Integration von Lean-Praktiken und der Vereinfachung von Geschäftsabläufen im gesamten Unternehmensbereich.

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2016

    Sales Manager Ethylene Oxide & Glycols EU/AF

    Deutsche Shell Chemie GmbH

    Verantwortlich für Vertrieb und Kundenbeziehungen für Ethylenoxid und Glykolen in Westeuropa (Schwerpunktmäßig Niederlande, Deutschland, Italien, Vereinigtes Königreich). Management von Kundenbeziehungen und Beschwerden. Lösung von Problemen im Zusammenhang mit logistischen Abläufen. Identifikation und Gewinnung neuer Kunden. Erreichung von Mengen- und Margenzielen. Verbesserung von Geschäftsprozessen. Durchführung von Schulungen für neue Mitarbeitende im Kundenservice.

  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    General Aviation Account Manager DACH

    Shell Deutschland Oil GmbH

    Führung des Vertriebsteams, das für den Verkauf und die Lieferung von Flugkraftstoffen an Kunden der Geschäftsfliegerei in der DACH-Region verantwortlich ist. Erreichung von Margen- und Mengenzielen. Implementierung eines neuen B2B-Modells. Unterstützung des Operationsteams bei Sicherheitsaudits

  • 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2007

    Manager Spare Parts and Tooling

    Conergy AG

    Entwicklung und Implementierung einer Ersatzteil-Supportorganisation“. Ersatzteilmanagement für große Photovoltaik- und Windenergieanlagen. Vertragsverhandlungen mit Lieferanten und Logistikdienstleistern.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2007

    Director Spares Services

    Airbus

    - Head of Market Intelligence and Service Development activities within Airbus Spares Support and Services - Operational support to the communications department of Airbus HQ - Responsible for the development of new after sales services and strategies - Contract negotiations during aircraft sales campaigns - Contract analysis and appraisal

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2001 - Sep. 2005

    Customer Spares Support Director

    Airbus

    - Key Account Management for portfolio of different airlines worldwide - Sales and Marketing of spare part services and products - Analysis of customer complaints - Conference and Training Seminar Management - Contract negotiations during aircraft sales campaigns

  • 3 Jahre und 9 Monate, Dez. 1997 - Aug. 2001

    Provisioning Manager

    Airbus

    - Spare part stock level planning - Management of conferences and exhibitions - Customer consultancy - Sales team support

  • 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 1999

    Resident Customer Spares Support Manager

    Singapore Airlines on behalf of Airbus

    - Spare part stock level planning - Logistics Support - Customer consultancy - Sales team support

Ausbildung von Neil Robertson

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 1997

    Air Transport Management

    Cranfield University

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1996

    Aeronautical Engineering

    University of Glasgow

Sprachen

  • Englisch

    Muttersprache

  • Deutsch

    Fließend

  • Niederländisch

    Gut

  • Dänisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Norwegisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

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