Nelhid Arifi

Overseeing repair operations for X-ray, detector, and ultrasound systems across EMEA with full P&L responsibility. I optimize service quality through KPI frameworks, streamlined processes, and inventory efficiency. Additionally, I drive strategic development of services, SLAs, pricing, and partner programs, and negotiate service contracts to boost client satisfaction and business growth.

Performed repairs on flat panel detectors, X-ray and ultrasound systems across EMEA. Provided technical support and consulting to direct and B2B partners. Delivered classroom and online product trainings, maintained the online training platform, and supported major radiology exhibitions with hands-on expertise for Konica Minolta medical devices.

• Unterstützung in den Bereich Projektmanagement und Supply Chain Management • Lieferantenmanagement • Klären von Lieferzeiten und Lieferverfügbarkeit • Prüfen von Angeboten / Angebotsvergleich • Erstellen von Reports • Auftragsplanung: Planen der Auftragsabläufe inkl. Budgetkontrolle

• Umgang mit Mess- und Prüfmitteln • Qualitätssicherung • Herstellung von Prototypen inklusive Materialbedarfsplanung und Bestellung der Bauteile bei den Lieferanten unter Berücksichtigung des Budgets • Einsatz von Maschinen zur Fertigung und Bearbeitung von Bauteilen (Fräs-, Dreh- und Bohrmaschine) • Installation elektrischer Baugruppen und Komponenten • Messen und Prüfen elektrischer Größen • Installieren und Testen von Hard- und Softwarekomponenten • Prüfen und Einstellen mechatronischer Systeme

Master studium

Rechtliche und Wirtschaftliche Struktur Marketing Recht und Personal (Arbeitsgesetz) Management und Personalmanagement Innovations- und Innovationsmanagement Projektmanagement und Teamwork Managementunterstützungssysteme Qualitätsmanagement