Nick Basenko

Bis 2023, Area CI Automation Specialist EME, A.P. Moller - Maersk
Düsseldorf, Germany

Skills

Debugging
Risiko
Incident Management
Software
Support
IT-Anwendungen
Anwendung
MySQL
Informationstechnologie
Computer
PHP
Fehlersuche
Anwendungsbetreuung
Web-Administration
OOP
IT-Betreuung
PC
CSS
Informatik
JavaScript
HTML
Agent
EDV
Helpdesk
Java
PC Support
Troubleshooting
Web-Entwicklung
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Entscheidungsfähigkeit
Teamfähigkeit
Technischer Service
Kommunikation
Python
Root Cause Analysis
Testing
IT-Management
Geschäftsprozesse
Kommunikationsfähigkeit
Softwareentwicklung
Problemlösung
Engagement
Anlagenbetreuung
Stellenangebote
Effizienz
Zielstrebigkeit
Dashboards
Verkauf
Datenanalyse
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Automatisierungstechnik
SAP
Analytisches Denken
Microsoft Power BI
Qualitätsmanagement
Visual Basic for Applications
Automatisierung
Python programming
UiPath
IT Support
RPA (Robotic Process Automation)
IT Project Management
IT Services
Customer Experience Management
Team Management
Team leadership
MS Teams
Microsoft Office 365
Microsoft Power Query
Programmierung in VBA
Microsoft Power Automate
Autohotkey
Microsoft Power Point
Micosoft Outlook

Timeline

Professional experience for Nick Basenko

  • 7 years, Jan 2017 - Dec 2023

    Workflow Specialist

    A.P. Moller - Maersk

  • 7 years, Jan 2017 - Dec 2023

    Automation Specialist

    Maersk Israel

  • 3 years and 8 months, Jan 2020 - Aug 2023

    Area CI Automation Specialist EME

    A.P. Moller - Maersk

  • 5 years and 10 months, Nov 2017 - Aug 2023

    Automation Specialist

    A.P. Moller - Maersk

  • 2 years and 1 month, May 2018 - May 2020

    Workflow Specialist

    A.P. Moller - Maersk

    Bearbeitung von Kundenanfragen zur Sicherstellung einer zeitnahen Problemlösung und Zufriedenheit. Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen zur Prozessoptimierung und effektiven Verwaltung. Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams weltweit, einschließlich Import/Export, Entwicklern, Lieferanten (z. B. Salesforce), Zoll und Finanzen, um funktionsübergreifende Abstimmung in mehr als 100 Ländern zu gewährleisten. Erfolgreiche Erstellung detaillierter analytischer und operativer Berichte zur

  • 6 months, Dec 2017 - May 2018

    Kundenerfahrung (Import)

    A.P. Moller - Maersk

    Hauptaufgaben: - Verwaltung und Überwachung des gesamten Versandprozesses von Anfang bis Ende. - Koordination mit verschiedenen Beteiligten im Versandprozess. - Steuerung des gesamten Versandablaufs, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. - Mehrwert für Kunden durch effektive Geschäftslösungen basierend auf fundiertem Branchenwissen und Prozessverständnis. - Klärung von Anfragen mit Versendern, Kunden, Key Account Managern (KAMs) und anderen Beteiligten, mit rechtzeitiger Beantwortung und Lösung.

Educational background for Nick Basenko

  • 3 years and 10 months, Oct 2006 - Jul 2010

    Bachelor's degree

    National Academy of Managerial Staff of Culture and Arts

    graduated with honors

Languages

  • English

    C1 (Fluent)

  • Ukrainian

    C2 (Expert / native speaker)

  • Hebrew

    C1 (Fluent)

  • Russian

    C2 (Expert / native speaker)

  • German

    B1-B2 (Good)

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