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Nico Jahn

Angestellt, Leiter Kundenservice, DNWAB mbH
Königs Wusterhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Projekt- und Prozessimplementierung
Projektleitung
Führung
Führungserfahrung
Teamleitung
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Operative Call-Center Steuerung
Quality & Business Monitoring
Kennzahlenmanagement
Forderungsmanagement
Vertriebserfahrung
Bankwesen

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Jahn

  • Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2020

    Leiter Kundenservice

    DNWAB mbH
  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2015 - Apr. 2020

    Leiter Antrags- & Beschwerdemanagement

    Flughafen Berlin Brandenburg GmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2015

    Teamleiter Kundenbetreuung Energieversorgung

    SNT Deutschland AG

  • 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2013

    Teamleiter Kundenbetreuung Bankprojekt

    SNT Deutschland AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2012

    Teammanager GMAC Financial Sevices

    Sitel GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juni 2010 - Juli 2011

    Teammanager Forderungsmanagement

    Sitel GmbH

  • 1 Jahr, Juni 2009 - Mai 2010

    Teammanager Vermögensmanagement

    Sitel GmbH

  • 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2009

    Filialleiter

    Lidl GmbH & Co OHG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2002 - Juli 2003

    Kundenbetreuer

    Hamburg-Mannheimer

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2001

    Kundenbetreuer

    Consors Discount Broker AG

    angefangen als Kundenbetreuer,weiter als Pate und Hauptpate bis hin zum Coach und stellvertretender Teamleiter

  • 2 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2000

    Bankkaufmann

    Dresdner Bank AG

Ausbildung von Nico Jahn

  • 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2013

    Diplom-Betriebswirtschaft - Fernstudium

    TH Wildau

    Personalmanagement, Controlling, Marketing

  • 2 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2000

    Ausbildung

    Dresdner Bank

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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