Nico Welling

Angestellt, After Sales Service, ETT Service GmbH

Moringen-Fredelsloh, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

After Sales Service Management
Customer Relationship Management (CRM)
Stakeholder Management
Interaktion / Koordination von internationalen Nie
Projektleitung Maschinen- und Anlagenbau national
Führungskompetenz & Führungserfahrung
Vertriebserfahrung national und international
Ausarbeitung und Erstellung von Kalkulationen
Kundenbegleitung von der technischen Ausarbeitung/
Auftragsabwicklung und Monitoring bis zum Versand
Forecasts und Umsatzplanung
Nachkalkulation
Kapazitätsplanung
Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäft
operative Montageplanung
Einsatz- und Personalbedarfsplanung
Field Service Management
Workforce Management
Subunternehmer-Koordination
Baustellenleitung bis Endabnahme (SAT)
Schnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen
Endverpackungssysteme
Verpackungstechnik
Sondermaschinenbau
Automatisierungstechnik
Technisches Verständnis & Betriebswirtschaftliches
Koordination Wartungs- und Serviceverträge
Koordination proaktiver Ersatz- und Verschleißteil
Koordination 24/7 Bereitschaftsdienst
Strategieentwicklung und Umsetzung
Pricing
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
Change Management
Hohe kunden- sowie serviceorientierte Berufseinste
Direkter telefonischer sowie elektronischer und pe
Bestandskundenmanagement
langfristige Kundenbindung
Reklamationsmanagement
Beschwerdenmanagement
Eskalationsmanagement
Claim Management
Interkulturelle Erfahrung & Kompetenz
Entscheidungsfähigkeit
Organisationsstärke
Strukturierte ziel- und vertriebsorientierte Arbei
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Mitarbeitermotivation
Teamgeist
Microsoft Office
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Welling

  • Bis heute 12 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2011

    After Sales Service

    ETT Service GmbH

    Planung, Angebotserstellung, Betreuung und Koordination von Umbauten an Bestandsanlagen weltweit / Formaterweiterungen, Maschinenerweiterungen, Upgrades / Koordination von Niederlassungen in England und den Niederlanden / Monteurplanung / Erstellung und Betreuung von Service- und Wartungsverträgen / Koordination Verkauf Ersatz- und Verschleißteile / Koordination Überwachung Materialbeschaffung / Inspektion & Service / 24h-Service und Fernwartung

  • 11 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2011

    Montageleitung weltweit

    Bertram Elektrotechnik GmbH

Ausbildung von Nico Welling

  • Zweijährige höhere Berufsfachschule für Wirtschaft und Verwaltung in Höxter

    Höxter

  • Bis heute

    Ausbildung zum staatlich geprüften Elektrotechnischen Assistenten

    Adolph-Kolping Berufskolleg des Kreises Höxter in Brakel

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Motorsport & Motorsportevents
Autos & Autopflege
Sport & Fitness
Politik
Weltgeschichte
andere Länder und Kulturen
Reisen
Musik
Kino

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z