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Nico Yang

Angestellt, IT Support Specialist, COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge

Fähigkeiten und Kenntnisse

English Language
User-Lifecycle Management
Microsoft 365 Admin Center
Microsoft Active Directory
Hardware Lifecycle Management
Mobile Device Management
ITSM & Ticketsysteme
ITIL-orientierte Arbeitsweise
1st and 2nd Level IT Support
Onsite Support
IT Service Desk
Helpdesk
Troubleshooting
Technical Support
Azure AD / Entra ID
Microsoft Intune
Windows 11
MS Teams Rooms
Exchange Online
Group Policy
Ticket Management
IT-Incident Management
ITIL
Network Fundamentals
Basic Network Troubleshooting
iOS Management
Workstation Setup
IT Inventory Management
Vendor Coordination
Service Level Agreements (SLA)
Onboarding & Offboarding Processes
IT Documentation
Knowledge Base Creation
User Training
Problem Solving
Cross-functional Collaboration
German
Administration
Support
PC
System Administration
Windows

Werdegang

Berufserfahrung von Nico Yang

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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Oleg Laptev

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Erfurt

Daniel Gebreyesus

Quality Systems Engineer

Frankfurt am Main

Md Shahabuddin Ahmed

IT Support Ingenieur

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Leitung IT Workplace Management / IT Service Desk

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Lead Consultant - CryptoCoE

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IT Support Engineer

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