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Nicol Ben Khelifa

Angestellt, Fachassistentin Eingangszone, Bundesagentur für Arbeit
Witten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenfreundlichkeit
B2B
Telefonstimme
Erfahrungen aus der gehobenen Gastronomie
Mitarbeitermotivation
schnelle Auffassungsgabe
Dialogmarketing
Kaltaquise
Lernwille
Telesales
Beschwerdemanagement
Inbound
Vertrieb
Outbound
Teamfähigkeit
schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
Kundenbetreuung
Akquise
Verwaltung
Datenerfassung
MS Office
Outlook
Kundenbeziehung
Freundlichkeit
Rechtschreibung
Pünktlichkeit
Beratung
Kundenanfragen
SAP
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Öffentlicher Dienst

Werdegang

Berufserfahrung von Nicol Ben Khelifa

  • Bis heute 3 Monate, seit Feb. 2026

    Fachassistentin Eingangszone

    Bundesagentur für Arbeit
  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2017

    Telefonteam

    Sparkasse Witten

    Terminvereinbarungen In- und Outbound , banktypische telefonische Sachbearbeitung im In-und Outbound, Bearbeitung von Kampagnen,

  • 1 Jahr, Juni 2012 - Mai 2013

    Mediaberaterin

    Telegate Media AG

    Marketing, Vertrieb, Kaltaquise im Bereich B2B,Bestandskundenbetreuung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2012

    Sachbearbeiterin

    Sykes Enterprises

    Telefonagentin im Inbound, schriftliche und telefonische Bearbeitung von Rechnungsfragen, Kündigungen und Beschwerden

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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