Nicola Pastorino Ramirez

- Técnico Workplace en DXC Technology para el cliente SEUR S.A Funciones realizadas: - Administrador Consola IVANTI EPM 2022. - Despliegue de actualizaciones, parches de seguridad, software y paquetes. - Scripting Powershell. - Herramienta de Ticketing JIRA.

- Técnico Workplace en DXC Technology para el cliente Pulcra Chemicals Funciones realizadas: - Microsoft Intune. - Microsoft Defender Endpoint. - Azure Directorio Activo (AAD). - Microsoft Directorio Activo (AD). - Despliegue de actualizaciones/parches/software/paquetes. - Paquetización/Homologación de Aplicaciones. - Scripting Powershell. - Resolución de incidencias. - Diseño y redacción de manuales/procedimientos para el cliente.

- Técnico de Soporte en DXC Technology para el cliente SEUR S.A. Funciones realizadas: - Técnico en resolución de incidencias en aplicaciones de SEUR (IBM i - AS/400). - Directorio Activo (AD). - Citrix (Director). - Consola Ivanti (despliegue de actualizaciones/parches/software/paquetes). - Microinformática. - Prestación de servicios basados en ITIL. - Gestión y/o resolución de incidencias a partir de procedimientos ITIL. - Gestión de incidencias Hardware, Software y su configuración

- Soporte técnico a usuarios del cliente. Funciones realizadas: - Instalación, configuración y reparación de ordenadores. - Supervisión y resolución de averías por control remoto, vía telefónica. - Instalación de software.

- Soporte técnico para los Concecionarios Volkswagen Finance. Funciones realizadas: - Control y reclamación de averías a nivel nacional, fin de SLA. - Resolución de incidencias en aplicaciones (AS400) . - Supervisión y resolución de averías por control remoto, vía telefónica. - Diseño y redacción de procedimientos de cliente. - Soporte técnico a técnicos de campo a nivel nacional.

Soporte Técnico en el CAU de Correos y Telégrafos de España, seguimiento y resolución de incidencias, uso de herramientas de acceso remoto, software corporativo, ofimática, hardware en general ordenadores, servidores, impresoras, administración de usuarios y redes.

Soporte Técnico en el CAU de Correos y Telégrafos de España, seguimiento y resolución de incidencias, uso de herramientas de acceso remoto, software corporativo, ofimática, hardware en general ordenadores, servidores, impresoras, administración de usuarios y redes.

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Helpdesk de Primer Nivel en el Centro de Soporte Técnico Global de Toshiba. Soporte Técnico en el Call Center de Toshiba España.

Trabajo Autónomo como Free Lance. Ensamblaje, Configuración, Reparación de Ordenadores y Redes a domicilio. Desinfección de virus, Instalación de Windows 95, 98, 2000, Server 2003, XP, Linux Distribuciones Red Hat, Centos 4.1, Fedora Core 4. Instalación de Programas en general.

Configuracion y Reparacion de Ordenadores y Redes , Administracion y Configuracion de Servidores Linux FTP ,Acceso Remoto.