Nicola Schröder

Angestellt, Project Manager, SAP AG
Walldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement (PMI zertifiziert)
Escalation Management
Knowledge Architecture
Übersetzen und Dolmetschen Spanisch

Werdegang

Berufserfahrung von Nicola Schröder

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2009

    Project Manager

    SAP AG

    Ich leite den Wissenstransfer für neue SAP Produkte der Technologieplattform.

  • 8 Monate, Juli 2011 - Feb. 2012

    Fellowship as an Escalation Manager

    SAP AG

    I have worked as an Escalation Manager within SAP´s Mission Critical Support (MCS) department. My main responsibilities: 1) Engage in De-Escalation of highly critical customer situations in complex and political environments of SAP’s key customers. 2) Work with customer’s/SAP’s Senior Management on action plan creation and execution. 3) Manage customer’s expectations and coordinate their expectations with SAP’s possibilities and responsibilities. 4) Represent the interests of SAP

  • 8 Jahre und 7 Monate, Okt. 2000 - Apr. 2009

    Senior Redakteur

    SAP AG

Ausbildung von Nicola Schröder

  • Universidad Autónoma de Madrid

  • Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg,

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

  • Bulgarisch

    -

  • Latinum

    -

  • Graecum

    -

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