
Nicolai Spoor
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicolai Spoor
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2018
Customer Engagement Expert| Customer Experience
SAP SE
Team Lead in der Bestandskundenbetreuung mittelständischer Unternehmen in der DACH Region. Erhöhung der Softwarenutzung und Erweiterungspläne für Kunden, mit dem Hauptfokus auf die erfolgreiche Go-Live Setzung aktueller Kundenprojekte. Lösungsfokus auf folgendes Produktportfolio: SAP Customer Experience Suite - SAP Commerce Cloud - SAP Sales & Service Cloud - SAP CPQ - SAP Marketing Cloud / SAP Emarsys - SAP Customer Data Cloud / Plattform
- Solution Owner EMEA für das Produkt Omni Channel / Deal Management by Vistex & Dealer / Sales Incentives by Vistex - Presales Verantwortlicher für den EMEA Markt (Industrieübergreifend) - Projektarbeit in 2 Großhandelsprojekten in Deutschland für On-Invoice Aktionspreise und Off-Invoice Bonuszahlungen - Best Practice Ansatz für die Module On-Invoice Aktionspreise und Off-Invoice Bonuszahlungen - Konditionskontrakt - White Goods Projekt in der Schweiz - Hybris E-Commerce / Omni Channel Experte
- 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2014
Werkstudententätigkeit im Bereich CRM Presales onPremise und Cloud
SAP Deutschland
Portfolioplanung für CRM Produkte für das Geschäftsjahr 2014, Verbesserung der Cloudpositionierung in osteuropäischen Staaten, Demoentwicklung für Industrien
- 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2013
Bachelorthesis im Bereich Business Development der SAP Deutschland AG & Co.KG
SAP Deutschland
Wissensmanagement und Wissenstransfer von SAP AG zu SAP Deutschland Thema: Wie kann eine Vertriebsgesellschaft den Rollout von Produkten effizient skalieren, unter der Berücksichtigung von verschiedenen Methoden für die Produktkategorien der SAP?
- 5 Monate, Feb. 2013 - Juni 2013
Werkstudent im Bereich Business Development Industries
SAP Deutschland
Aufbau eines Business Objects Explorer Reporting für Industrien Kundenakquise für verschiedene Branchen Mitglied des Gate 4 Launch-Teams (10 auserwählte Produkte wurden im deutschen Markt eingeführt) in Deutschland
- 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2013
Studienpraktikum im Bereich Business Development Industries
SAP Deutschland
Entwicklung eines Businessplanes und Go-to-Market Konzept für das Produkt “SAP Commodity Management” Kundenakquise für das neue Produkt “SAP Commodity Management” Portfolioplanung für alle Industrien Unterstützung des Portfolioworkshops in Bensheim SAP Business Objects Explorer (internes Reporting der SAP) Unterstützung aller Industry Principals (Industrieexperten) in ihren täglichen Aufgaben Erstellung einer SWOT Analyse für das Produkt “SAP Commodity Management“
- 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2011 - Sep. 2012
Werkstudententätigkeit bei SAP AG im Bereich Solution Market Introduction
SAP AG
Kennenlernen und Nutzung verschiedener SAP Systeme Mitglied eines fünfköpfigen Teams Ausgeprägte Kenntnisse in allen mobile Apps der SAP (IPhone/Blackberry/Android) Sehr gute Kenntnisse in MS Office erhalten
- 1 Jahr, Okt. 2009 - Sep. 2010
1- Jähriges Praktikum bei SAP AG in diversen Abteilungen
SAP AG
Teilnahme an verschiedenen SAP Schulungen Grundlagen in Java, HTML und ABAP(SAP) wurden erlernt Umsetzung der Kenntnisse in einer Programmierabteilung der SAP AG
- 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2009
Praktikum im COO Bereich der SAP DE unter der Leitung von Stephan Sieber
SAP Deutschland
Inside-Sales Abteilung, Presalesabteilung und Marketingabteilung (jeden Monat besuchte ich eine andere Abteilung) Ausgeprägte Kenntnisse in verschiedenen Vertriebsabläufen erlangt Kommunikation mit Kunden und Partnern Nutzung des CRM System
Ausbildung von Nicolai Spoor
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2013
Bertriebswirtschaftslehre
SRH Hochschule Heidelberg
Marketing/Vertriebsmanagement und Wirtschaftspyschologie
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
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