Isabel Rojas
Suchst Du eine andere Isabel Rojas?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabel Rojas
- 2 Jahre und 10 Monate, Mai 2020 - Feb. 2023
Customer Service Agent (Französischer und spanischer Markt)
Berlin Brands Group
Schulung/Unterstützung des Kundenbetreuungsteams (Produktportfolio, Einkauf, Logistikprozess) // Unterstützung des Backoffice-Teams, das Lösungen für Eskalationsfälle bereitstellt (Sonderlieferungen) // Bearbeitung interner Probleme wie Bestellungen, Lieferung, Zahlungen, Garantien und Rückerstattungen // Verwaltung von Zahlungs- und Lieferprozessen auf SAP S4 und SAGE CRM // Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um Produkte mit häufigen Supportfällen zu melden
- 5 Monate, Juli 2018 - Nov. 2018
Kundendienstmitarbeiter bei Christian Dior (Französischer und spanischer Markt)
BlueLink
Sicherstellung eines außergewöhnliches Kundenerlebnis in Zusammenarbeit mit den physischen Geschäften der „Maison“ // Betreuung Kunden während des Kaufprozesses, um ihre Erwartungen zu erfüllen // Erstklassige Produktberatung Produkte am Telefon und per E-Mail // Zielerreichung der monatlichen Verkaufs-KPIs // Interne Tools auf dem neuesten Stand halten, um die Lagerverfügbarkeit zu transparent zu verfolgen
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2017
Pädagogischer Backoffice-Assistent im französischen Landesschulwesen
Lycée La Bruyére
Erste Anlaufstelle für die interne Verwaltung von Stundenplänen und Abwesenheiten der Studenten // Anleitung und pädagogische Betreuung der Studenten // Stetige Aktualisierung der internen Online-Plattform (Wissensplattform, Lektüren, Daten, Termine etc.)
Ausbildung von Isabel Rojas
- 1 Monat, Mai 2011 - Mai 2011
Aufbaustudium Betriebswirtschaftslehre II
Universidad de La Habana
- 5 Jahre und 2 Monate, Feb. 2007 - März 2012
Marketing- und Logistikmanagement
Universidad Libre de Cali, Cali (Kolumbien)
Sprachen
Deutsch
Grundlagen
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Muttersprache
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.