Nicole Becks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Becks
- Current 4 years and 4 months, since Feb 2022
Senior Application Manager
Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
-Wissenstransfer innerhalb von HR -Technische Umsetzung der Anforderungen im HR Bereich in das Tickettool PeopleDoc (Systemnutzung: Visual Studio Code, Git, People Doc) -Technische Umsetzung der Prozessabläufe im Tickettool -Bereitstellung von automatisierten von Vertragsdokumenten innerhalb des Systems PeopleDoc -Optimierung der bestehende Tickets -Abstimmungen mit internen Stakeholdern -Aufnahme der inhaltlichen Anforderungen und Übertragung in technische Anforderungen -Arbeitsmethodik Srum
-Schnittstelle zwischen den Bereichen -Entwicklung der Prozesse zur optimalen Service-Erbringung und User Experience •Inhaltliche Analyse und didaktische Aufbereitung der Inhalte für das HR-Portal und Ticketsystem •Bewertung und Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung hinsichtlich Nutzung des HR Portals und Tickettool
- 4 years and 1 month, Jan 2018 - Jan 2022
HR System Expert
Telefonica / o2 Germany
-Wissenstransfer innerhalb von HR -Bereitstellung von HR Themen auf dem HR Portal -Prozesspflege innerhalb des Ticketsystems PeopleDoc -Bereitstellung von automatisierten Dokumenten innerhalb des Systems -Optimierung der bestehende Tickets -Systempflege -Einarbeitung und Training neuer HR Mitarbeiter
- 5 years and 2 months, Nov 2010 - Dec 2015
HR-Referentin Academy & Training
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Konzeptentwicklung für Weiterbildungsmaßnahmen im Bereich mobile learnings; Konzeption und Erstellung von eLearnings und Lernvideos; Betreuung der LMS Plattform
- 1 year and 4 months, Jul 2009 - Oct 2010
HR-Referentin für den Bereich Training
E-Plus Retail GmbH & Co. KG
Konzeption und Produktion von Online Trainings, Konfiguration und Support der Lern Management Plattform
- 2 years and 5 months, Feb 2007 - Jun 2009
Referent Sales Marketing
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Konzeption von Seminaren für alle Vertriebskanäle und Aufbau eines E-Learning Systems für alle Vertriebsmitarbeiter
- 5 years and 11 months, Mar 2001 - Jan 2007
Assistent Seminarmanagement
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Organisation von Seminaren für die Bereich Methoden-, Fach- und Führungstrainings sowie den Vertriebsbereich.
- 4 years, Mar 1997 - Feb 2001
Callcenter Agent
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Ausbildung zur Bankkauffrau
Ausbildung von Nicole Becks
- 2 years and 6 months, Aug 1994 - Jan 1997
Deutsche Bank AG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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