
Nicole Becks
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Becks
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2022
Senior Application Manager
Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
-Wissenstransfer innerhalb von HR -Technische Umsetzung der Anforderungen im HR Bereich in das Tickettool PeopleDoc (Systemnutzung: Visual Studio Code, Git, People Doc) -Technische Umsetzung der Prozessabläufe im Tickettool -Bereitstellung von automatisierten von Vertragsdokumenten innerhalb des Systems PeopleDoc -Optimierung der bestehende Tickets -Abstimmungen mit internen Stakeholdern -Aufnahme der inhaltlichen Anforderungen und Übertragung in technische Anforderungen -Arbeitsmethodik Srum
-Schnittstelle zwischen den Bereichen -Entwicklung der Prozesse zur optimalen Service-Erbringung und User Experience •Inhaltliche Analyse und didaktische Aufbereitung der Inhalte für das HR-Portal und Ticketsystem •Bewertung und Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung hinsichtlich Nutzung des HR Portals und Tickettool
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2018 - Jan. 2022
HR System Expert
Telefonica / o2 Germany
-Wissenstransfer innerhalb von HR -Bereitstellung von HR Themen auf dem HR Portal -Prozesspflege innerhalb des Ticketsystems PeopleDoc -Bereitstellung von automatisierten Dokumenten innerhalb des Systems -Optimierung der bestehende Tickets -Systempflege -Einarbeitung und Training neuer HR Mitarbeiter
- 5 Jahre und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2015
HR-Referentin Academy & Training
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Konzeptentwicklung für Weiterbildungsmaßnahmen im Bereich mobile learnings; Konzeption und Erstellung von eLearnings und Lernvideos; Betreuung der LMS Plattform
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2010
HR-Referentin für den Bereich Training
E-Plus Retail GmbH & Co. KG
Konzeption und Produktion von Online Trainings, Konfiguration und Support der Lern Management Plattform
- 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2007 - Juni 2009
Referent Sales Marketing
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Konzeption von Seminaren für alle Vertriebskanäle und Aufbau eines E-Learning Systems für alle Vertriebsmitarbeiter
- 5 Jahre und 11 Monate, März 2001 - Jan. 2007
Assistent Seminarmanagement
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Organisation von Seminaren für die Bereich Methoden-, Fach- und Führungstrainings sowie den Vertriebsbereich.
- 4 Jahre, März 1997 - Feb. 2001
Callcenter Agent
E-Plus Mobilfunk GmbH & Co KG
Ausbildung zur Bankkauffrau
Ausbildung von Nicole Becks
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1997
Deutsche Bank AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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