Nicole Broichhaus-Müller

Kundenspezifische Problemfälle, Reklamationsmanagement und -analyse, Credit Collecting, Sicherstellung der Targets, Optimierung der Rechnungsprozesse (Cash Flow), Überprüfung von Rahmenverträgen, Unterstützung des Sales, Credit Policy, Liquiditätssicherung und Minimierung des Ausfallrisikos, Mahnwesen, Kundenstammpflege, Kontenklärung, Kundenbesuche, Implementierung und Optimierung von neuen und vorhandenen kundenspezifischen Abrechnungsanforderungen, E-Invoice

Ansprechpartner für interne und externe Kunden im Fachbereich Debitoren, Buchungen national/international und Intercompany, Scheckerstellung

Führung und Organisation des Fachbereiches, Ansprechpartner für die Niederlassungen bei Problemfällen, Sicherstellung und Einhaltung des Kontierungsvolumen, Überwachung der verbuchten Zahlungsbelege, konsequente Erarbeitung und Problemlösung bei kundenspezifischen Themen, Überwachung der verbuchten internen Konteninformationsbelegen, Unterstützung der Arbeitsorganisation des Vorgesetzten, Kundenkontenpflege, Buchungen national/international und Intercompany, Zahlungseingangsüberwachung und Koordination

Führung und Organisation des Fachbereichs, Fehleranalysen, Koordination der Schnittstellen zwischen Niederlassungen und Kunden, Überwachung des Forderungsbestandes, Kundenbesuche, Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Koordination benötigter Schulungen für Mitarbeiter, Sicherstellung der Mitarbeiterrotierung, eigenverantwortliche Aufgabenverteilung innerhalb des Teams, Integration kundenspezifischer Anforderungen, Schnittstelle zur nächst höheren Führungsebene

Angebots- und Rechnungsstellung, Kundenbetreuung und -beratung, Zollabwicklung,