Nicole Glielmi

Support der Rewe und Penny Märkte deutschlandweit: 1. Analyse und Klassifizierung von technischen Störungsmeldungen 2. Einsteuerung von Störungsmeldung in Prozessabläufe 3. Troubleshooting bei Kassen, Bon-Druckern, EC-Terminals , Pc, Routern, Switch,Waagen und PDA's usw. 4. Lösung von technischen Störungen bzw Koordination der Problemlösung 5. Meldung / Analyse von Großstörungen mit Kunden 6. Erarbeitung von technischen Lösungen und Verbesserungs- vorschlägen z.b.für die Knowledgedatenbank ( LDB )

1. Support der Nokia / NSN Mitarbeiter in Belangen der Passwörter oder Firmeninternen Tools 2. Problemlösung oder Weitergabe bei Hardware oder Softwareproblemen. 3. Support weltweit inklusive Englisch 4. Aufgabenverteilung in kleinem Projektteam.

1. Ticket Kontrolle und Nachfrage beim Kunden weltweit in Englisch zur Problemlösung und Schliessung der Anfrage 2. Statistische Erfassung der geschlossenen Tickets 3. Rückmeldung an den Kunden 4. Anrufannahme zu Problemaufnahme und Lösung

1. Ticket Kontrolle und Nachfrage beim Kunden weltweit in Englisch zur Problemlösung und Schliessung der Anfrage. 2. Statistische Erfassung der geschlossenen Tickets 3. anschliessende Rückmeldung an den Kunden.

1.Tagesbestellung 2.Lieferscheine buchen 3. Fahrzeugannahme und -Ausgabe 4. Rechnungslegung und Rechnungen kassieren 5. Garanteabwicklung 6. Schreibarbeiten ( Briefe, Anschreiben etc. ) nach Erfordernissen 7. Beratung, Angebote erstellen sowie Verkauf von Fahrzeugen und Zubehör 8. alle Arbeiten gemäß Automobilkaffrau 9. Annahme und Weiterleitung von Telefonaten

1. Kundenberatung zu KFZ/ Erstsazteilen/ Reparaturen 2. Neu/ Gebrauchtwagenverkauf 3. Angebote schreiben , Finanzierungs und Leasingangebote erstellen 4. Rechnungslegung 5. Gebrauchtwagen Bewertung 6. Inventur 7. telefonische Terminabsprache 8. KFZ Technik