Stephan Jahn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stephan Jahn
- Bis heute 14 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2011
Projektmanager / Servicemanager / Securitymanager
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, Standort München
Projekt-/Servicemanagement im Bereich Wartungsservice/ Lifecycle Management für Großkunden Sicherheitsmanagement in einem Managed Service Projekt (2014) Projektleitung für die Entwicklung & Implementierung eines automatisierten Reporting Dashboards für ein Managed Service Projekt bei einem führenden Automobil Hersteller (2012)Teilprojektleitung für die Installation eines wassergekühlten High-Performance Clusters (SuperMuc im Leibniz Rechenzentrum, Garching)
- 10 Monate, Apr. 2010 - Jan. 2011
Assistentin der Geschäftsleitung
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, Standort München
Planung von Meetings, Telefonkonferenzen Erstellung und Mitwirkung von Präsentationen Durchführung und Auswertung von Analysen Leitung von internen Projekten mit bis zu 5 Mitarbeitern
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2010
Servicemanager
IBM Deutschland Customer Support Services GmbH, Standort München
Servicemanagement im Bereich Wartungsservice für Großkunden Verantwortung für Umsatz-/Kostenoptimierung Leitung von Vertragserweiterungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2007
Teamleiter
csg Computer Service GmbH, Standort Düsseldorf
Organisation & Leitung von Rollouts Fachliche Verantwortung für bis zu 8 Mitarbeiter Allgemeine Unterstützung des Managements Koordination/Steuerung der Aufgabenverteilung Interessenvertreter des Teams gegenüber dem Management Ansprechpartner bei persönlichen Themen
- 4 Jahre und 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2007
Vertriebsinnendienst im Bereich Wartung für Großkunden
csg Computer Service GmbH, Standort Düsseldorf
» Kundenbetreuung/Vertriebsunterstützung » Vertragsmanagement » Organisation und Abwicklung von der Angeboterstellung bis zur Vertragsbuchung
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2001 - Apr. 2003
Assistent des Operational Management
csg Computer Service GmbH, Standort Essen
» Führung und Pflege von Präsentationen, Berichten und Statistiken » Organisation von Meetings inkl. Nachbereitung » Erstellung und Auswertung von Analysen und Recherchen » Übernahme und Durchführung von internen Klein-Projekten
- 2 Jahre, Juli 1999 - Juni 2001
Sachbearbeiter
csg Computer Service GmbH, Unternehmensbereich Service Produkte, Krefeld
Durchführung und Auswertung von Analysen Kundenbetreuung und Gewährleistungsabwicklung Lagerverwaltung
- 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 1995 - Juni 1999
Kaufm. Angestellter / Vertriebsinnendienst
Vanker Fachhandel für Siebdruck & Werbetechnik
Bestandspflege und Neukundenakquise Kundenbetreuung / - beratung
- 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 1991 - März 1995
Kaufmännischer Angestellter im Groß- und Außenhandel
Gebr. Overlack Chemische Fbarik GmbH
Ausbildung zum Kaufmann im Groß- und Außenhandel (2 Jahre) » Kundenbestandspflege und Neukundenaquise » Einkauf/Logistikabwicklung im grenzüberschreitenden Verkehr
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1991
Chemiebetriebsjungwerker
Bayer AG
Ausbildung zum Chemiebetriebsjungwerker und Angestellter für einen Monat (Übergang bis zum Start der kaufmännischen Ausbildung) in einer Test Produktionsanlage.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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