Nicole Hehn

Als Leiterin der Abteilung Marketing und Kommunikation Europa verantworte ich den strategischen Aufbau sowie die inhaltliche und operative Steuerung sämtlicher Marketing- und Kommunikationsaktivitäten. Ich entwickle wirkungsvolle Konzepte zur Produkt- und Markenkommunikation, zum Employer Branding sowie zur Stärkung der Unternehmensreputation im europäischen Markt.

Als Leiterin der Alten Füllerei und des Brauhauses war ich verantwortlich für die eigenständige Führung der Profitcenter Alte Füllerei, Brauhaus und Erlebnisbesichtigungen. Mein Schwerpunkt lag auf der wirtschaftlichen Steuerung, der Budgetverantwortung, der Personaleinsatzplanung für rund 30 Mitarbeitende, der Akquise und Betreuung des Tagungs- und Bankettgeschäfts sowie der Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen.

Als Projektmanager Events und Marketing war ich verantwortlich für die umfassende Konzeption, Planung, Durchführung sowie die Vor- und Nachbereitung der internationalen Pressevorstellungen der Automarke BMW. Darüber hinaus lagen die Personaleinsatzplanung, die Steuerung der Projektteams und die vollständige Budgetverantwortung in meinem Zuständigkeitsbereich.

Als Meeting Manager war ich verantwortlich für die Leitung der Profitcenter Tagung und Bankett. Mein Aufgabenbereich umfasste die Akquise und Betreuung von Veranstaltungskunden, die Planung, Kalkulation und Umsetzung von Tagungen und Banketten sowie die Vertragsverhandlungen. Zusätzlich hatte ich die Personalverantwortung für ein Team von ca. fünf Mitarbeitenden und trug die Budget- und Ergebnisverantwortung.

Als Assistentin der Geschäftsführung war ich zuständig für die umfassende Unterstützung und Vertretung der Geschäftsleitung. Mein Aufgabenbereich umfasste zudem die Akquise und Organisation von Golfturnieren, Abendveranstaltungen und Kundenevents, die Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie die Pflege der Website und Online-Tools.

Als Shiftleader an der Rezeption des Dorint Golfresort & Spa Camp de Mar auf Mallorca war ich verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Abläufe im Empfangsbereich. Zu meinen Aufgaben zählten die Bearbeitung von Gästewünschen, die Optimierung der Zimmerauslastung, die Erstellung und Prüfung von Abrechnungen sowie die Abstimmung mit Reiseveranstaltern und externen Partnern. Darüber hinaus hatte ich die Personalverantwortung für ein Team von etwa zehn Mitarbeitenden.