Nicole Himmel

•Eingangsabfertigung der Sammelgut Sendungen (national / international) •Steuerung und Optimierung des Sammelguteinganges •Bearbeitung von Sendungsanfragen, Retouren und Reklamationen •Kommunikation und Betreuung von Endkunden, Partnern sowie Montageteams •Nachbearbeitung aller relevanten Sendungsdaten zur vorbereitenden Fakturierung •Beauftragung von Abholaufträgen (national / international) •Statusvergabe, -Kontrolle und -Report •Auftragserfassungen •Steuerung und Überwachung von Aufträgen und Terminen

• Betreuung von Mandanten, Endkunden und Auslieferungsfahrern • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen • Steuerung und Überwachung von Aufträgen und Terminen • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im firmenspezifischen Transportmanagementsystem • Gutschriften- und Lastschriftenabwicklung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung • Übernahme von Eskalationsfällen

• Beratung und Bedienung von Kunden • Verkaufsfördernde Präsentation der Ware • Einhaltung und Sicherstellung der Hygienestandarts • Wareneingangs- und Qualitätskontrolle • Preisauszeichnung und Verräumung der Ware

• Beratung und Bedienung von Kunden • Verkaufsfördernde Präsentation der Ware • Einhaltung und Sicherstellung der Hygienestandarts • Wareneingangs- und Qualitätskontrolle • Preisauszeichnung und Verräumung der Ware

•Mitwirken in versch. kfm. Abt. auf Grund von Ausfällen interner Mitarb. •Bedienung und Überwachung hausinterner Sicherheitsanlagen (BMA, EMA, Videoüberwachungstechnik) •Übernahme der Alarmverfolgung (Intervention) & Einleitung situationsgerechter Maßnahmen bei besonderen Vorfällen •Erste Ansprechpartnerin für Besucher, Gäste und Mitarb. •Schlüsselausgabe & die Kontrolle der Fremdfirmen im Haus sowie regelmäßige Streifengänge mit Zustandskontrollen und Schließdienste •Melde- & Berichtswesen

Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express-& Postdienstleistungen