Nicole Himmel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Himmel
- Bis heute 3 Jahre, seit Aug. 2022
Sachbearbeiterin - Service / Sammelguteingang
Heppner
•Eingangsabfertigung der Sammelgut Sendungen (national / international) •Steuerung und Optimierung des Sammelguteinganges •Bearbeitung von Sendungsanfragen, Retouren und Reklamationen •Kommunikation und Betreuung von Endkunden, Partnern sowie Montageteams •Nachbearbeitung aller relevanten Sendungsdaten zur vorbereitenden Fakturierung •Beauftragung von Abholaufträgen (national / international) •Statusvergabe, -Kontrolle und -Report •Auftragserfassungen •Steuerung und Überwachung von Aufträgen und Terminen
- 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2019 - Juli 2022
Sachbearbeiterin Customer Service
Rhenus Home Delivery GmbH
• Betreuung von Mandanten, Endkunden und Auslieferungsfahrern • Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen • Steuerung und Überwachung von Aufträgen und Terminen • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im firmenspezifischen Transportmanagementsystem • Gutschriften- und Lastschriftenabwicklung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung • Übernahme von Eskalationsfällen
- 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2019
Fachverkäuferin im Servicebereich
REWE Dortmund SE & Co. KG
• Beratung und Bedienung von Kunden • Verkaufsfördernde Präsentation der Ware • Einhaltung und Sicherstellung der Hygienestandarts • Wareneingangs- und Qualitätskontrolle • Preisauszeichnung und Verräumung der Ware
- 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018
Fachverkäuferin im Servicebereich
Metzgerei Plüming
• Beratung und Bedienung von Kunden • Verkaufsfördernde Präsentation der Ware • Einhaltung und Sicherstellung der Hygienestandarts • Wareneingangs- und Qualitätskontrolle • Preisauszeichnung und Verräumung der Ware
- 4 Jahre und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2018
Sicherheitskraft
Securitas Sicherheitsdienste
•Mitwirken in versch. kfm. Abt. auf Grund von Ausfällen interner Mitarb. •Bedienung und Überwachung hausinterner Sicherheitsanlagen (BMA, EMA, Videoüberwachungstechnik) •Übernahme der Alarmverfolgung (Intervention) & Einleitung situationsgerechter Maßnahmen bei besonderen Vorfällen •Erste Ansprechpartnerin für Besucher, Gäste und Mitarb. •Schlüsselausgabe & die Kontrolle der Fremdfirmen im Haus sowie regelmäßige Streifengänge mit Zustandskontrollen und Schließdienste •Melde- & Berichtswesen
- 2 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2013Deutsche Post DHL Group
Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Ausbildung zur Fachkraft für Kurier-, Express-& Postdienstleistungen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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