Nicole Huber

Angestellt, Kundenbetreuerin mit Schwerpunkt Content, TV-Wartezimmer GmbH & Co. KG
Freising, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Gastronomie
Gästebetreuung
Restaurant
Kundenservice
Verkauf
Englische Sprache
Beschwerdemanagement
PowerPoint
MS Excel
MS Word
Texten
Planung
Organisation
Deutsch
Englischkenntnisse
Kundenbetreuung
SAP Grundlagen-Navigation
Kundenzufriedenheit
Mise en place
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Veranstaltungen
Adobe Photoshop
Getränke zubereiten und anrichten
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Inbound
Beratung
Bildbearbeitung
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kreativität
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Schnelle Auffassungsgabe
Ordentlichkeit
Flexibilität
Organisationstalent
Verkaufstalent
Gastfreundschaft
Kundenorientierung
Kontaktfreudigkeit
Pünktlichkeit
Selbstständigkeit
Leidenschaft
Zielstrebigkeit
Loyalität
PC-Kenntnisse
Computerkenntnisse
Freundlichkeit
Freude an der Arbeit
Höflichkeit
Hilfsbereitschaft
Ehrlichkeit
Engagement
Motivation
Genauigkeit
CRM-Systeme
PC
Servicequalität
Telefonie
Microsoft

Werdegang

Berufserfahrung von Nicole Huber

  • Current 8 years and 10 months, since Aug 2017

    Kundenbetreuerin mit Schwerpunkt Content

    TV-Wartezimmer GmbH & Co. KG

    Eigenverantwortliche Betreuung von B2B-Geschäftskunden (Telefon, E-Mail, Chat) / Bearbeitung sowie Dokumentation aller Vorgänge im CRM-System / Erstellung und Optimierung von Präsentationen (PowerPoint) inklusive Qualitätskontrolle sowie Umsetzung von Kundenprojekten und Beratung zu Programminhalten / Bearbeitung von Vertragsangelegenheiten (u. a. Kündigungen) / Koordination externer Dienstleister sowie Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen / Einarbeitung neuer Mitarbeitender

  • 2 years and 2 months, Mar 2015 - Apr 2017

    Servicekraft

    Bräustüberl Weihenstephan

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen

  • 7 months, Aug 2014 - Feb 2015

    Servicekraft

    Hofbrauhaus Keller

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen

  • 1 year and 1 month, Jul 2013 - Jul 2014

    Servicekraft/Serviceleitung

    Restaurant Torino

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Dienstpläne erstellen ∙ Warenbestellungen ∙ Vorstellungsgespräche führen ∙ Servieren und Kassieren von Speisen und Getränken ∙ Veranstaltungen planen und organisieren

  • 2 months, Jun 2013 - Jul 2013

    Call Center Agent

    Dekra Commercial Services & Engineering GmbH

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Kaltaquise am Telefon ∙ Aktualisierung des bestehenden Kundenstammes ∙ Terminierung der Außendienstmitarbeiter

  • 2 years, Jun 2011 - May 2013

    Servicekraft und Barista

    Das Schmeckhaus

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen ∙ Gästebetreuung ∙ Warenbestellungen

  • 3 years and 2 months, May 2008 - Jun 2011

    Servicekraft

    R&E Gastronomie GmbH

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Gästebetreuung

  • 1 year and 5 months, Dec 2006 - Apr 2008

    Servicekraft

    Bräuhaus, 1.Freisinger Gasthausbrauerei

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen ∙ Gästebetreuung

  • 2 years, Oct 2004 - Sep 2006

    Servicekraft

    Cafe Bistro Tagblatt

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen ∙ Gästebetreuung

  • 3 years and 8 months, Feb 2001 - Sep 2004

    Servicekraft

    Bruschetteria Cafe Bar Bellini

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Servieren ∙ Kassieren ∙ Tagesabrechnungen ∙ Gästebetreuung

  • 2 years and 7 months, Jun 1998 - Dec 2000

    Kassenkraft

    Wal Mart Germany

    Tätigkeitsschwerpunkte: ∙ Kassieren ∙ Ware verräumen ∙ Kundenbetreuung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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