Nicole Jezernik
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Jezernik
- Current 12 years and 4 months, since Feb 2014
HR Manager AUT (Personalleiterin Österreich)
MSC Kreuzfahrten Austria GmbH
Personalleiterin für den Standort Österreich (Salzburg & Wien), 110 MItarbeiterInnen Einführung und Weiterentwicklung von HR Prozessen, Instrumenten und Strukturen, strategisches Personalmanagement, Employer Branding, Recruiting, Compensation & Benefits, Personalentwicklung, Talentmanagement, HR Controlling (Budgetverantwortung), Mitarbeit & Umsetzung bei internationalen Corporate HR Projekten und Personalentwicklungsthemen (HQ Genf), AP in allen arbeitsrechtlichen Fragestellungen, BGF Projektleiterin
- 8 months, Jun 2013 - Jan 2014
in Veränderung/Beraterin für CC Inhouse Lösungen (zB Spar Warenhandels AG)
New
- 4 years and 6 months, Dec 2008 - May 2013
Center Leiterin Kundenservice (CCL)
Objektiva GmbH (100% Tochter der Salzburg AG)
Zuständig für das operative Management: Personal- und Organisationsmanagement, Recruiting (inkl. Onboarding), Führung und Entwicklung der Belegschaft (45 MitarbeiterInnen), Einsatzplanung, Schulungen, arbeitsrechtliche Anfragen, Lehrlingsausbildnerin Projektmanagement (Projektplanung, -steuerung und -controlling), Neukundenakquise, Erstellen von Kundenangeboten/Verträgen, laufende Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Budgetplanung, Entwicklung und Umsetzung der Unternehmensstrategie
- 7 years and 7 months, May 2001 - Nov 2008
Projektleiterin Tele Service Center
Objektwerbung GmbH & Objektiva GmbH
Teamleiterin, Projektmanagement, Neukundenakquise, Erstellen von Kundenangeboten/Verträgen, laufende Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Schulungen, Stellv. der Call Center Leitung
- 2 years and 6 months, Nov 1998 - Apr 2001
Ausbildung zur Bürokauffrau
AdCom
Ausbildung in den Bereichen: Assistentin der Geschäftsführung, Personalmanagement, Organisationsmanagment, Buchhaltung/Controlling/Personalverrechnung, Marketing
Ausbildung von Nicole Jezernik
- 1 month, Mar 2018 - Mar 2018
Georgetown University, Washington, D.C.
Entrepreneurship in America: North American Business Environment, Leadership, Strategy Management, Fostering Innovation, Executive Negotiating Skills
- 1 month, Mar 2018 - Mar 2018
York University, Toronto
HR Life Cycle, Trends & Herausforderungen der Zukunft im HRM
- 1 year and 1 month, Jan 2018 - Jan 2019
MBA HR
SMBS – University of Salzburg Business School
- 4 months, Nov 2013 - Feb 2014
Business English
Berlitz
- 1 month, Nov 2011 - Nov 2011
Malik Management Institut
Consulting, St. Galler Management Modell, Angewandtes strategisches Management, Technologie- und Innovationsmanagement
- 1 month, Sep 2011 - Sep 2011
Finance, Logistics
London University of Westminster Business
- 1 year and 6 months, Oct 2010 - Mar 2012
Master in Management
SMBS - Universität Salzburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Kroatisch
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