Nicole König
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole König
- Bis heute 14 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2011ManpowerGroup Deutschland
Administrator Service Center
• Kontierung/Erfassung der Tätigkeitsnachweise in das Frontoffice-System • Buchung von Fahrtkostenabrechnungen und sonstiger Aufwandsersatzleistungen unter Beachtung steuerrechtlicher Vorgaben und Regelungen des Tarifvertrages • Prüfung und Korrektur von Lohnabrechnungen und Kundenrechnungen
- 5 Jahre und 6 Monate, Aug. 2005 - Jan. 2011
Customer Service Professional
Sitel GmbH Germany
• Wissens- und Informationskommunikation • Beschwerdemanagement • Identifizierung, Erkennung und Bearbeitung von komplexen Kundenvorgängen • Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanfragen im Inbound • Kundenrückgewinnung • Erhebung statistischer Daten sowie Pflege der Kundendatenbank
Ausbildung von Nicole König
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2014 - Nov. 2017
BWL
Diploma - Europäische Privathochschule
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2005
Steuerberatung Willibald Fischer & Partner
• Erstellung von Finanzbuchhaltungen einschließlich der Erstellung der Umsatzsteuervoranmeldungen • Mithilfe bei der Ausarbeitung von Gewinnermittlungen nach § 4 Abs. 3 EStG und Jahresabschlussarbeiten • Erstellung von Einkommensteuererklärungen • allgemeine Verwaltungsarbeiten
Sprachen
Englisch
Grundlagen
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