Nicole Pankratz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Pankratz
- Bis heute 19 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2006trans-o-flex
Abteilungsleiterin | Operative Qualitätskontrolle
•Überwachung systemkonformer Abläufe;Bearbeitung von Kundenreklamationen, Kommunikation und Kooperation sowie Betreuung von Kund*innen inklusive Kundenbesuche vor Ort, Erstellung von Auswertungen und Statistiken; Erreichung der Verfügbarkeit sendungsbezogener Informationen für Kund*innen und den Customer Service ;Maßnahmeneinleitung bei groben Vergehen, Verstößen und Abweichungen; Bearbeitung und Erstellung des anfallenden Schriftverkehrs •Analyse und Erarbeitung von Lösungen für Kundenwünsche
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1991 - Mai 1993
Rechtsanwaltsfachangestellte
Dr. Glatthaar, Kassel
Sprachen
Deutsch
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