Nicole Wrage
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Wrage
- 15 Jahre und 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2026
Senior Manager User Care, Billing Services
XING - part of NEW WORK SE
Betreuung der Kunden zu allen Themen rund um den Rechnungs-, Mahn- und lnkassoprozess. Schriftverkehr im Third-Level und Rechtsanwälten. Klärung von Vorgängen mit den externen Payment- und Inkasso-Dienstleistern. Schnittpunkt zwischen Kundenbetreuung und Softwareentwicklung Frontend/Backend.
- 8 Jahre und 7 Monate, Juni 2001 - Dez. 2009
Angestellte im Beschwerdemanagement
debitel AG Niederlassung Elmshorn (ehemals Talkline GmbH)
Fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen bzw. Reklamationen auf überwiegend schriftlichem Wege. Zudem Schriftverkehr mit Rechtsanwälten und Verbraucherzentralen
- 2 Jahre und 1 Monat, Mai 1999 - Mai 2001
Angestellte als CallCenter-Agent
debitel AG Niederlassung Elmshorn (ehemals Talkline GmbH)
Inbound
- 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 1999
Angestellte als CallCenter-Agent
Randstad Zeitarbeit
ausschließlich für die Talkline GmbH tätig
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 1998
Zustellerin
Deutsche Post AG
- 3 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1996
Auszubildende zur Pharmazeutisch-kaufmännischen-Angestellten
Privilegierte Apotheke & Zentralaptotheke d. Kr. Pinneberg
Erfolgreiche Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen-Angestellten
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.