Niels Hofmann

Angestellt, Mitarbeiter Operations, TGCS Hamburg GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Technisches Verständnis
Technische Beratung
Telekommunikationstechnik
Teamfähigkeit
Computerkenntnisse
Ticketing
Trouble Ticket
Füllstand

Werdegang

Berufserfahrung von Niels Hofmann

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2017

    Mitarbeiter Operations

    TGCS Hamburg GmbH

    Second und Third-level Bearbeitung von Störungen an xDSL-Anschlüssen und klassischer Telefontechnik über ein Ticketsystem.

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2014 - Feb. 2017

    PC-Troubleshooter

    Kelly Services

    Second-level Entstörung von xDSL-Anschlüssen

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2010 - Sep. 2014

    Sicherheitsmitarbeiter

    secura protect Nord GmbH

    Werkschutz eines renommierten Chemie Konzern

Ausbildung von Niels Hofmann

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2011 - Aug. 2014

    Sicherheitswesen

    Staatliche Gewerbeschule Werft und Hafen

    Erstellen von Sicherheitskonzepten, Objektschutz, Kaufmännische Aufgaben in einem Büro, Werkschutz,

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

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