Niklas Behm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Niklas Behm
- Bis heute 12 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2014Parfümerie Douglas
Fraud Prevention Specialist | E-Commerce
- Manual review of suspicious orders - Handling chargebacks - Focusing on high acceptance rates while keeping chargeback rates below 0.5% - QA for a rule based anti-fraud engine - QA of new fraud rules - Provide customer support regarding fraudulent charges and chargebacks - Setting up and monitoring fraud KPI’s - Coaching of team members - Provide consulting for other departments on fraud related topics
Ausbildung von Niklas Behm
Medizin-Ökonomie
Rheinische Fachhochschule Köln
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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