Niklas Behm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Niklas Behm
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2014Parfümerie Douglas
Fraud Prevention Specialist | E-Commerce
- Manual review of suspicious orders - Handling chargebacks - Focusing on high acceptance rates while keeping chargeback rates below 0.5% - QA for a rule based anti-fraud engine - QA of new fraud rules - Provide customer support regarding fraudulent charges and chargebacks - Setting up and monitoring fraud KPI’s - Coaching of team members - Provide consulting for other departments on fraud related topics
Ausbildung von Niklas Behm
Medizin-Ökonomie
Rheinische Fachhochschule Köln
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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