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Nils Leideck

… ist immer neu-gierig auf innovative Ideen.

Angestellt, Produktanalyst, OTRS AG
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Servant Leadership
Service Management
Business Process Management
OTRS
BPM
Linux
ITIL
Produktmanagement
Business Kontakte
Open Source
IT Service Management
Project Management
BPMN
ITSM
Business Development
Kenia
Geschäftsprozessmodellierung
Business Process Model and Notation
Perfektion
DMN
Decision Model and Notation
CMMN
Case Management Model and Notation
Beratung
Produkt
Informationstechnologie
Kundenservice
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Nils Leideck

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018

    Produktanalyst

    OTRS AG
  • 8 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2018

    Senior Consultant

    OTRS AG
  • 12 Jahre und 1 Monat, Juli 2005 - Juli 2017

    Web Developer

    Fractal WebInt

  • 8 Jahre und 3 Monate, Juni 2004 - Aug. 2012

    Geschäftsführer

    LeideX.net

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2010

    IT Consultant

    Enterprise Consulting GmbH

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2008 - Juli 2010

    Consultant

    OTRS AG
  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2010

    IT Consultant

    3BX

  • 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2005 - Juli 2010

    IT Consultant

    NEXT GmbH
  • 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2008

    EDS powered Global Customer Service Desk for VF-Group (OIT)

    EDS Application Service GmbH

  • 3 Monate, Feb. 2008 - Apr. 2008

    Transition Project Support - Vodafone Customer Service Desk (OIT)

    Vodafone Group Services - Global Technology | Global Information Services

  • 2 Jahre und 4 Monate, Nov. 2005 - Feb. 2008

    Vodafone Group IT Service Desk (OIT) - 1st & 2nd Level + VIP Support, PHP5, SQL

    Vodafone Group Services - Global Technology | Global Information Services

  • 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2005

    Windows Server Administration, Navision Staging & Implementation

    SUS Unternehmensberatung (Supersoft, Microsoft Navision)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2004

    IT SE Ausbildung, Server Administration, Team assistance

    LIHS IT-M@nagement GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2001 - Juni 2002

    IT SE Ausbildung

    EINSTEINet AG

  • 8 Monate, Aug. 2000 - März 2001

    IT SE Ausbildung

    ComputerPartner AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • HTML

    -

  • PHP

    -

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