Nina Hansen

Angestellt, Operations Quality Manager, LIQID Investments GmbH
Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Root Cause Analysis
Complaints Processing
Lean Management Methoden
Konfliktmanagement
Beschwerdemanagement
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Kundenzufriedenheit
Kundenbindung
Analyse von Kundenanforderungen
Complaint Management
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Nina Hansen

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Juni 2023

    Operations Quality Manager

    LIQID Investments GmbH

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2023

    Customer Success Expert

    Facelift brand building technologies GmbH
  • 5 Monate, Nov. 2021 - März 2022

    Impulsmanagement

    Sparkasse Holstein
  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2017 - Okt. 2021

    Senior Complaints Management Specialist

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 7 Monate, Jan. 2017 - Juli 2017

    Complaints Management Specialist

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016

    Costumer Excellent and Conduct

    Barclaycard Barclays Bank PLC

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2013 - Aug. 2015

    Kundenbindungsmanagement

    Barclaycard - Barclays Bank PLC

  • 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2013

    Trainer

    Mrs.Sporty

Ausbildung von Nina Hansen

  • 2009 - 2012

    Fitnessökonomie

    DHfPG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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