Norbert Hantschke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Hantschke
- Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Okt. 2021
Manager Business Continuity Management & Internal Control System
thyssenkrupp Information Management GmbH
- Verantwortlich für Aufbau & Betrieb des BCMS (u.a. Governance, ITNotfallorganisation, Business Impact Analysen, Risikomanagement) - einschließlich ISO 27001 Zertifizierung - Durchführung von Informationssicherheitsprüfungen - Internationale Vertragsverhandlungen - Verantwortlich für Risikokontrollen, Sonderabfragen und interner Audits - Stellvertretender Datenschutzkoordinator
- 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2021
Specialist Process Manager
thyssenkrupp Business Service GmbH - Global Shared Services IT
- Aufbau und Steuerung einer globalen IT-Prozessorganisation (EMEA, NA, LATAM, APAC) basierend auf ITIL - Leitung des konzernweiten Process & Governance Councils - Leitung der Vertragsverhandlungen mit internationalem IT-Konzern → erhebliche Reduktion von Zuständigkeits- und Prozesskonflikten
- 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2016
Qualitätsmanager
Hays Temp GmbH im Einsatz bei thyssenkrupp Business Service GmbH
- Einführung strukturierter Major Incident- & Root-Cause-Analyseprozesse - Verbesserung des Beschwerdemanagement und der Managementstellungnahmen inkl. Durchführung
- 4 Monate, Feb. 2015 - Mai 2015
Arbeitssuchend
Arbeitssuchend
Arbeitssuchend aufgrund kurzfristiger Einstellung geplanter weiterer Projekttätigkeiten bei GE Sensing & Inspection Technologies GmbH
- 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2015
Projektleiter Qualitätsmanagement
General Electric, GE Sensing & Inspection Technologies GmbH
Projektleiter „Qualitätsmanagement DIN EN ISO/IEC 17025“ mit dem Projektziel „Ausweitung der bestehenden Akkreditierung auf zwei weitere Fachabteilungen“ - GAP-Analyse zur Erreichung des Projektzieles und Festlegung der Meilensteine - Erstellung von Qualitätsmanagementdokumenten, Beschreibungen und Prozessabbildung gemäß DIN EN ISO/IEC 17025 - Integration in das bestehende QMS nach DIN EN ISO/IEC 17025 unter Berücksichtigung des QMS gemäß ISO 9001 - Durchführung des Projektmanagements
- 1 Jahr und 3 Monate, März 2013 - Mai 2014
Vorbereitung einer Firmengründung mit zwei weiteren Geschäftspartnern
Firmengründung
• Businessplanerstellung • Kalkulationen • Investoren- und Kundenakquise • Firmenpräsentationen
- 5 Monate, Okt. 2012 - Feb. 2013
Fertigstellung der Bachelorthesis
FOM Düsseldorf
Entwicklung einer idealtypischen softwaregestützen Dokumentation in ERP-Projekten
- 3 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2011
Managed Training Service
Integrata AG
Managed Training Service im Hause der E.ON AG - Trainingsabwicklung und -koordination; IT Business Support; Unterstützung in Projekten
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2008
Freelancer: Personalentwicklung und IT-Dienstleistungen
E.ON AG
- 1 Monat, Aug. 2006 - Aug. 2006
Mitarbeiter im Servicemanagement
Dekra Arbeit im Einsatz bei Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW
Bearbeitung und Koordination von Schadensmeldungen
- 8 Monate, Nov. 2005 - Juni 2006
Selbstständiger Handelsvertreter
inmediaOne] GmbH / ARVATO Bertelsmann Group, Gütersloh
Neukunden Akquisition und Bestandskundenbetreuung für multimediale Wissenssysteme
- 4 Jahre und 11 Monate, Jan. 2001 - Nov. 2005
Producer und Assistent (mit Unterbrechungen)
Good Karma Productions
- Aufbau eines internen Radioschnittplatzes und verantwortlich für die Durchführung des Radioschnittes - Entwicklung, Aufbau und Durchführung des Rechnungswesens
- 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2005
Assistent
Kelly Services GmbH im Einsatz bei MEAG Real Estate GmbH und e.on Academy GmbH
- Durchführung der Betriebs- und Nebenkostenabrechnung (MEAG) - Unterstützung beim internationalen Roll-Out eines Learning Management Systems (e.on) - Seminarorganisation (e.on)
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2003 - Aug. 2004
Anderer Dienst im Ausland (Zivildienst)
Centro Educativo Multifuncional Villa Armonía (CEMVA) / Bolivenhilfe e.V.
- Durchführung des Einzelprojektcontrollings - Erarbeitung der Jahresberichtserstattung und Marketingmaßnahmen
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2001 - Juni 2003
Werksstudent
MEAG Real Estate GmbH
Kreditoren- und Debitorenabrechnung im Immobilienbereich
- 7 Monate, Jan. 2001 - Juli 2001
Assistent
Kelly Services GmbH im Einsatz bei LTU und MEAG Real Estate GmbH
- Abwicklung des technischen Einkaufs für Flugzeuge (LTU) - Kreditoren- und Debitorenabrechnung im Immobilienbereich (MEAG)
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1998 - Jan. 2001
IHK Bankkaufmann
Diskont und Kredit AG
Ausbildung von Norbert Hantschke
- 4 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2013
Wirtschaftsinformatik
FOM - Hochschule für Oekonomie und Management, Düsseldorf
Wissens- und Skillmanagement; eLearning/Mobile Learning; Dokumentationswerkzeuge
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Fließend
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