Norbert Wilz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Norbert Wilz
- Current 8 years and 4 months, since Mar 2018
Serviceteamleiter Servicedesk
Landeshauptstadt München - it@M
Fachliche und disziplinarische Leitung des Production Teams Recruitment und Training neuer Mitarbeiter Entwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen, Arbeitsmethoden Abteilungsübergreifende Unterstützung bei der Planung von Lösungsarchitekturen
Monitoring und Troubleshooting des Produktivsystems EDI Schnittstellenpflege Lösung von 3rd Line Kundenanfragen Interne Qualitätssicherung Prozessoptimierung / Automatisierung
- 2 years and 11 months, Aug 2009 - Jun 2012
Mitarbeiter EDI Production
First Businesspost GmbH
Monitoring und Troubleshooting des Produktivsystems EDI Schnittstellenpflege Lösung von 3rd Line Kundenanfragen Interne Qualitätssicherung Prozessoptimierung / Automatisierung
- 2 years and 7 months, Feb 2007 - Aug 2009
Customer Care
First Businesspost GmbH
Technische Realisierung Dokumentation und Support von Standard EDI-Anbindungen Realisierung von kundenindividuellen Integrations-Projekten Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von neuen EDI-Schnittstellen
- 5 months, Oct 2005 - Feb 2006
IT Consultant
Apotheke am Rathaus
- 5 months, May 2005 - Sep 2005
IT Consultant
Notariat Böhmer
Ausbildung von Norbert Wilz
Betriebswirtschaft
Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt
Wirtschaftsinformatik Organisation
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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