Norma Zumholz

Angestellt, Referent Energiewirtschaft, EWE VERTRIEB GmbH
Oldenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
Certified Tester
easy+
SAP IS-U
Lieferantenwechsel
Marktpartnerkommunikation
SAP R/3
Debitorenmanagemant
Forderungsmanagement
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Zuverlässigkeit
Loyalität
Powercloud
Wechselprozesse
Teamfähigkeit
SQL
MS Office
AS4

Werdegang

Berufserfahrung von Norma Zumholz

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    Referent Energiewirtschaft

    EWE VERTRIEB GmbH

    Steuerung von Lieferantenwechselprozessen

  • 4 years and 4 months, Apr 2017 - Jul 2021

    Consultant

    BTC AG

  • 4 years, Apr 2013 - Mar 2017

    Junior Consultant

    BTC AG

    2nd Level Support im Bereich CRM.

  • 1 year, Apr 2012 - Mar 2013

    Energiesachbearbeiterin

    Smartmove GmbH

  • 1 year and 2 months, Feb 2011 - Mar 2012

    Kundenbetreuerin

    EWE TEL GmbH

    Telefonische Kundenbetreuung: Themengebiet: Strom und Gas, Tarifberatung, Ratenzahlungen, Ummeldungen, Lieferantenwechsel - Sachbearbeitung: Marktpartnerbetreuung, E-Mail-Bearbeitung, Lieferantenwechsel

  • 2 years and 6 months, Jul 2008 - Dec 2010

    Kaufm. Angestellte

    EWE TEL GmbH

    Zahl- & Mahnwesen / Debitorenmanagement -> alles rund um Rechnungen begleichen, Zahlungsaufschübe, Ratenzahlungen vereinbaren, Kündigungsrücknahmen, Entsperrungen, Creditreform, und noch vieles mehr.

  • 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008

    Auszubildende IT-Systemkauffrau

    OSC - Embedded Systems AG

    IT Einkauf, kaufmännischer Bereich (Auftragsabwicklung), Stammdatenpflege, etc.

Ausbildung von Norma Zumholz

  • 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008

    IT-Systemkauffrau

    BBS Haarentor

    IT Einkauf, kaufmännischer Bereich (Auftragsabwicklung), Stammdatenpflege, etc

  • 2 years, Oct 2003 - Sep 2005

    Erziehungswissenschaften

    Hochschule Vechta

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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