Norman Grüner

Angestellt, Senior IT Product Manager, Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Requirements Engineering
UML
Business Analyst
Agile Product Owner
Datenanalyse
Customer Experience
Quality Assurance
Mobilfunk
Desktopdatenbanken
Business Intelligence
PowerPivot
Analyse
Informationstechnologie
Professional Scrum Product Owner

Werdegang

Berufserfahrung von Norman Grüner

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2023

    Senior IT Product Manager

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2022

    OSS Designer

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

    Verantwortlich für die Planung, Spezifikation, Entwicklung, Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von Netzplanungs-, Netzkonfigurations-, und Netzdokumentationssystemen für das Transport- und Corenetz sowie deren Integration miteinander.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2017 - Feb. 2020

    Service Manager Fixed Network Voice

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

    Ende-zu-Ende Qualitätsmanagment des Festnetz Sprachdienstes der Telefónica Germany

  • 6 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2017

    Senior Specialist Quality Management Fixed Network

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG

    Analyse und Bewertung von Daten zur Kundenzufriedenheit und -erfahrung --- Analysis and evaluation of evidence on customer satisfaction and customer experience

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2011

    Business Analyst Crossfunctional

    Telefónica o2 (Germany) GmbH

    Analyse der fachlichen und technischen Anforderungen für komplexe Abläufe im Client/Server und applikationsübergreifenden Umfeld --- Analysis and requirements engineering of complex workflows in client/server and crossfunctional environments

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2008

    System Analyst

    o2 (Germany) GmbH

    Systemanalyse im Bereich User Equipment and Mobile Devices --- System Analyst for user equipment and mobile devices

  • 4 Jahre und 7 Monate, Dez. 2001 - Juni 2006

    Wireless Engineer Technology Integration

    Fujitsu Siemens Computers GmbH

    Technologieintegration für GSM/GPRS/UMTS -Module und Produkte. --- Technology integration for GSM/GPRS/UMTS modules and complete products

  • 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 1999 - Nov. 2001

    Planning and Design Engineer

    VIAG Interkom GmbH

    Netzplaner mit Verantwortung für die Planung der Mobile Services Switching Center, der Interworking Function und des GPRS Support Nodes --- Planning and design engineer with responsibility for Mobile Services Switching Centers, Interworking Functions and GPRS Support Nodes.

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 1997 - Okt. 1999

    Technischer Vertriebsberater

    Siemens AG

    Technischer Vertriebsberater für große ATM-Zellvermittlungsknoten

  • 2 Jahre und 2 Monate, Nov. 1995 - Dez. 1997

    Systemtester

    Siemens AG

    Load- and stress testing for Mobile Services Switching Centre (MSC) and Intelligent Network (IN / CAMEL) Service Control Point (SCP)

Ausbildung von Norman Grüner

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 1994 - Nov. 1995

    Datentechnik

    Siemens Technik Akademie

    Kommunikationstechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Portugiesisch

    Grundlagen

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