Norman Schwandt

• Leitung der Aquaristik mit Personal- und Budgetverantwortung • Coaching des Fachpersonals Verkaufsaktivitäten im B2B und B2C Bereich • Konzeptionierung und Umsetzung der e-Commerce • Verantwortung über Einkauf, Import von Tieren und Zollgenehmigungen • Weiterentwicklung des Concept Stores, Betreuung und Optimierung der lokalen Korallenfarm, Beratung und Verkauf im stationären Fachhandel

Neukundenakquise, Präsentation und Verkauf von Produktneuheiten und Dienstleistungen im Verkaufsgebiet, Terminkoordination, Führen von Kundengesprächen, Angebotserstel lung, Auftragserfassung u. -abwicklung, Steigerung der Kundenrentabil ität, Bestands- und Neukundenpflege, Stammdatenpflege (CRM), Reklamationsbearbeitung, Beschwerdemanagement, Berichterstattung und –auswertung. Einsatzort in Berl in- Brandenburg.

Ganzheitl iches Projektmanagement, Akquise von Neukunden, Durchführung von Kundengesprächen, Angebotserstel lung sowie Terminkoordination, Auftragserfassung und –abwicklung, Rechnungserstel lung und –kontrolle, Reklamationsbearbeitung, Kalkulationserstellung, Budgetverantwortung, Stammdatenpflege (CRM) , Berichterstellung und -auswertung, Tierversand, Tierversorgung, Organisation und Durchführung von Messeauftritten.