Nova Sinaga
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nova Sinaga
- Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2023 - Jan. 2026
Ausbildung zur Tourismuskauffrau
Ultramar Touristik International GmbH
1. Unterstützung bei der Planung, Einkauf und Organisation von Einzel und Gruppenreisen sowie Tagungsfahrt. 2. Erstellung von Angeboten und Reiseunterlagen. 3. Kalkulation. 4. Kommunikation mit Leistungsträgern (z. B. DMCs, Hotels, Airlines). 5. Entwurf und Layout von Marketingunterlagen (Flyer, digitale Reiseprogramme). 6. Erstellung von Rechnungen und Abrechnungsvorgängen sowie Kundendatenmanagement. 7. Kundenbetreuung und Krisen-/Beschwerdemanagement. 8. Terminplanung und Assistenz der Geschäftsführung
- 1 Jahr und 5 Monate, Dez. 2021 - Apr. 2023
Senior Upskill & Club Operation (B2B)
Cakap
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2021
Australien & Global Kundenservice
Traveloka
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2019
International Non-Economy Kundenservice
Traveloka
Betreuung von Business- und First-Class-Passagieren. Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen, Sonderwünschen usw.
- 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2016
Englischer Kundenservice
Traveloka
Sprachen
Indonesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend
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