Nova Sinaga
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nova Sinaga
- 2 years and 6 months, Aug 2023 - Jan 2026
Ausbildung zur Tourismuskauffrau
Ultramar Touristik International GmbH
1. Unterstützung bei der Planung, Einkauf und Organisation von Einzel und Gruppenreisen sowie Tagungsfahrt. 2. Erstellung von Angeboten und Reiseunterlagen. 3. Kalkulation. 4. Kommunikation mit Leistungsträgern (z. B. DMCs, Hotels, Airlines). 5. Entwurf und Layout von Marketingunterlagen (Flyer, digitale Reiseprogramme). 6. Erstellung von Rechnungen und Abrechnungsvorgängen sowie Kundendatenmanagement. 7. Kundenbetreuung und Krisen-/Beschwerdemanagement. 8. Terminplanung und Assistenz der Geschäftsführung
- 1 year and 5 months, Dec 2021 - Apr 2023
Senior Upskill & Club Operation (B2B)
Cakap
- 2 years and 9 months, Feb 2019 - Oct 2021
Australien & Global Kundenservice
Traveloka
- 2 years and 2 months, Jan 2017 - Feb 2019
International Non-Economy Kundenservice
Traveloka
Betreuung von Business- und First-Class-Passagieren. Unterstützung bei Buchungen, Umbuchungen, Sonderwünschen usw.
- 8 months, May 2016 - Dec 2016
Englischer Kundenservice
Traveloka
Sprachen
Indonesisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
German
C1 (Fließend)
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