Nuriye Korkmaz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nuriye Korkmaz
- Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Jan. 2023
Verkäuferin (Minijob)
Bäckermeister Grobe
• Verkauf • Warenpräsentation • Kundenberatung • Zubereitung von Snacks und von Heißgetränken • Erstellung von Retouren • Kassenabschluss
- Bis heute 9 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2015
Customer Service Specialist
Thermo Fisher Scientific
Unterstützung intern.Onboarding-Projekte in Budapest (vor Ort & remote), Schulungen in EN zu IBS, ESKER und Prozessen, sowie Einzel- und Gruppentrainings zur Fehleranalyse. Key User für europäische Prozessänderungen, Teilnahme an User Acceptance Tests und Software-Implementierungen. Verantwortlich für Auftragsabwicklung, Monitoring, Stammdatenpflege, Kunden- und Lieferantenkommunikation in DE & EN. Bearbeitung von Auftragstypen, Reklamationen, Automatisierung mit ESKER und Mitwirkung bei Audits.
- 3 Jahre und 9 Monate, Nov. 2011 - Juli 2015
Customer Service/Reparaturservice
Smith & Nephew GmbH
• Tel.Kundenbetreuung • Angebotserstellung & Garantieprüfung • Rechnungserstellung/Rechnungsklärung/Mahnwesen • Bearbeitung v.Kostenvoranschlägen • Versand v.Leih-&Austauschgeräten • Betreuung d.ADMs • Einarbeitung v.neuen Mitarbeitern im Innendienst • Rezeptabrechnung einschl.Kontoklärung mit der Buchhaltung • Nachbearbeitung von Rezeptvorgängen inkl. Klärung mit den Krankenversicherungen • Kundenneuanlage • Techn.Support (Fehleranalyse) • Serviceabwicklung/Koordination d.Reparaturen d.Endoskopie-Geräte
- 1 Jahr, Nov. 2010 - Okt. 2011
Vorstandssekretärin/Call Center Agent
Olympia Personaldienstleistungen Deutschland GmbH
• Schreibarbeiten nach Diktat auf Deutsch und Englisch • Pflege der Adressdatenbanken • Vorbereitung und Versendung der Weihnachtspost • Telefonrezeption • Telefonische Kundenbetreuung Inbound • Dokumentation in SAP
- 2 Jahre und 5 Monate, März 2008 - Juli 2010
Speditionskauffrau
Finsterwalder Transport & Logistik GmbH, Marl
• Annahme und Prüfung von Aufträgen sowie Betreuung bis zur Ablieferung • Suche und Disposition von Frachtführern • Schriftliche Abwicklung der Transportaufträge • Bearbeitung von Transportschäden und Reklamationen • Schriftliche Abwicklung der Transportaufträge und die Abrechnung • Telefonische Akquisition/Betreuung von Kunden und Frachtführern • Herstellung von Transportofferten • Auftragserfassung, -annahme, Bearbeitung und Schadensregulierung auch per SAP
- 2 Jahre, März 2006 - Feb. 2008
Sales Assistant
Orsay GmbH
• Verkauf • Warenannahme • Warenverarbeitung o Auszeichnen der Ware o Eingliederung der Ware in den vorhandenen Bestand o Mitwirkung bei Preisabschriften • Warenaufbau und Dekoration • Bedienung EDV-unterstützten Scanner-Kasse • Kundenbetreuung • Mitarbeiterführung • Schlüsselgewalt über den Shop und den Tresor
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004
Ausbildung zur Industriekauffrau
degussa AG
• Materialwirtschaft • Beschaffung • Kreditoren • Controlling • Marketing • Debitoren • Betriebsbuchhaltung • Arbeitsschutz • Logistik-Beschaffung
Sprachen
Deutsch
Fließend
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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